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iDoc
iDoc, Technology Consultant
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 810
Erfahrung:  Bachelor of Media Management, ehem. Apple-Mitarbeiter, Mac-Nutzer seit 1984, Hintergrund aus Werbung und Fernsehen
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Iphone mit Icloud account geperrt

Kundenfrage

hallo ich habe ein iphone 4 gekauft aber mein vorbesitzer hat es vergessen freizuschalten... ich kann ihn nicht mehr erreichen...ich hoffe sie können das handy wieder freischalten

Serial No. 86119JYVDZZ

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  iDoc hat geantwortet vor 2 Jahren.
iDoc :

Sehr geehrter Kunde, Guten Tag! Das ist eine sehr ungünstige Situation, und Sie müssen in diesem Fall davon ausgehen, das es sich um Diebesgut handelt / Sie betrogen wurden. Selbst für Apple ist es ohne die Eingabe des Passworts durch den Vorbesitzer unmöglich, das Gerät wieder freizuschalten. Sie müssen also den Vorbesitzer erreichen, weil es sonst unbrauchbar / Elektroschrott ist. Falls Sie einen Bezahlservice wie PayPal genutzt haben, holen Sie das Geld zurück - ebenfalls, wenn Sie mit Kreditkarte gezahlt haben (sprechen Sie mit der Bank). Andere, technische Möglichkeiten gibt es leider nicht. Grüße! iDoc

iDoc :

Ich hoffe, diese Informationen sind hilfreich für Sie / Sie haben jetzt Klarheit über die Situation. Wenn Sie zur Antwort Fragen haben – ich erreiche Sie jetzt nicht im Chat – schreiben Sie mir. Grüße! iDoc