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iDoc
iDoc, Technology Consultant
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 810
Erfahrung:  Bachelor of Media Management, ehem. Apple-Mitarbeiter, Mac-Nutzer seit 1984, Hintergrund aus Werbung und Fernsehen
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Ich habe seit einigen Stunden Schwierigkeiten mit meinem iPhone

Kundenfrage

Ich habe seit einigen Stunden Schwierigkeiten mit meinem iPhone 5S.Es ist aufgeladen, lässt sich aber nicht in Betrieb nehmen, aber auch nicht ausschalten. Es zeigt immer nur
die weiße Fläche mit dem schwarzen Apfelsymbol. Ich kann so lange wie ich will den
"Ausschalter" gedrückt halten, es tut sich nichts! Es bleibt bei dem weißen Hintergrund mit dem schwarzen Apfelsymbol. Was kann ich tun???
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  iDoc hat geantwortet vor 2 Jahren.
iDoc :

Sehr geehrter Kunde, Guten Abend! Versuchen Sie es mit idesem Trick, der die Stromversorgung unterbricht: Ein/Aus-Taste ZUSAMMEN mit der Home-Taste drücken, bis der Bildschirm schwarz wird (5-10 Sekunden). Danach sollte sich das Gerät normal starten lassen. Grüße! iDoc

iDoc :

Wenn es nicht klappt, sagen Sie Bescheid - warten sie in dem Fall noch mit der Bewertung, wir gehen dann schrittweise weiter. In 9 von 10 Fällen sollte es das aber gewesen sein. Grüße! iDoc

iDoc :

Sehr geehrter Kunde, hat es geklappt? Ich bin dann abends nur noch schwer zu erreichen und melde mich sonst morgen, falls es noch nicht geht. Grüße! iDoc