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iDoc
iDoc, Technology Consultant
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 810
Erfahrung:  Bachelor of Media Management, ehem. Apple-Mitarbeiter, Mac-Nutzer seit 1984, Hintergrund aus Werbung und Fernsehen
68534400
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adobe flash player installieren - ist veraltet mein Kennwort

Kundenfrage

adobe flash player installieren - ist veraltet
mein Kennwort funktioniert nicht
kann auch kein neues anfordern
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  iDoc hat geantwortet vor 2 Jahren.
iDoc :

Sehr geehrter Kunde, guten abend! Meinen Sie das Administratorkennwort ihres Computers? Grüße! iDoc

JACUSTOMER-dpzy06vi- :

es steht nur kennwort

JACUSTOMER-dpzy06vi- :

es steht nur Kennwort - administratorenkennwort weiss ich auch nicht mehr

JACUSTOMER-dpzy06vi- :

ich kann youtube Dateien nicht mehr öffnen

iDoc :

Okay, alles klar. Gehen Sie in diesem Fall nach dieser Anleitung vor: https://www.youtube.com/watch?v=h4nbJhj5c10 Berichten Sie mir, ob das hilft. Machen Sie vorher eine Datensicherung. Grüße! iDoc

iDoc :

Zu den youTube-Dateien kann ich nichts sagen, ich benötige hier ausführlichere Informationen, was genau nicht geht, und den Wortlaut der Fehlermeldungen. Danke ***** *****!

JACUSTOMER-dpzy06vi- :

file:///Users/doris/Desktop/Bildschirmfoto%202014-11-03%20um%2019.06.06.png

JACUSTOMER-dpzy06vi- :

was soll ich tun

iDoc :

Das klappt nicht, sie müssen das Büroklammersymbol zum Senden von Anhängen nutzen.

iDoc :

(über deer Texteingabe)

iDoc :

(bei mir kommt das sonst nicht an)

JACUSTOMER-dpzy06vi- :

file:///Users/doris/Desktop/Bildschirmfoto%202014-11-03%20um%2019.41.18.png

JACUSTOMER-dpzy06vi- :

file:///Users/doris/Desktop/Bildschirmfoto%202014-11-03%20um%2019.44.19.png

JACUSTOMER-dpzy06vi- :

file:///Users/doris/Desktop/Bildschirmfoto%202014-11-03%20um%2019.46.16.png

JACUSTOMER-dpzy06vi- :

das sind die schritte beim adobe flash player installier - was soll ich tun?

iDoc :

Sehr geehrte Kundin, ich kann die Bilder nicht sehen. Diese sind nur auf ihrem Rechner sichtbar, auch wenn es für sie anders aussieht. Sie müssen die Bilder über den Dateianhangsbrowser hochladen – die "Büroklammer" über dem Texteingabefeld. Ich sehe mir ihre Antwort morgen an. Grüße! iDoc

iDoc :

Sehr geehrte Kundin, wie sieht es aus, siehe oben - benötigen Sie Hilfe dazu, wie Sie mir ihre Bildschirmfotos zusenden können? Ich bin weiterhin für Sie da. Grüße!

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