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COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 319
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Guten Abend, ich kann mit meinem Tablet von Apple Mod. MD366FD/A

Kundenfrage

Guten Abend,
ich kann mit meinem Tablet von Apple Mod. MD366FD/A Vers. 7.1.2 seit einigen Tagen nicht mehr meine Bankkonten abfragen und bekomme die Meldung JavaScript ist nicht installiert. Vorher ging aber alles.
Bitte, was kann ich tun?
Gruß ***** *****
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  iDoc hat geantwortet vor 3 Jahren.
iDoc :

Sehr geehrter Kunde, Guten Tag! Dies bedeutet entweder, das das iPad von ihrer Bank nicht als iPad erkannt wird, daher auf den "Computermodus" umstellt und JavaScript verlangt, ODER, das ihre Bank die Sicherheitseinstellungen verschärft hat. Zur ersten Möglichkeit - wenn Sie Onlinebanking über Safari machen - gehen Sie am iPad unter Einstellungen -> Safari und sehen Sie nach, ob JavaScript aktiviert ist. Wenn dies der Fall ist, nennen Sie mir bitte ihre Bank (keine persönlichen Daten natürlich), und ich recherchiere weiter für Sie. Wenn auf ihrem iPad JavaScript aktiviert ist und es trotzdem nicht funktioniert, sollten Sie zuerst ihre Bank fragen, ob es eine Veränderung / Aktualisierung gab. Danach können wir weitere Dinge versuchen, wie ihr Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Sagen Sie Bescheid, wie es läuft, ich melde mich dann wieder bei ihnen. Grüße! iDoc

iDoc :

Sehr geehrter Kunde, ihre Rückmeldung wird benötigt, damit es weitergeht. Sie haben ja bereits ein Guthaben für die Frage eingezahlt. Grüße! iDoc