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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 5995
Erfahrung:  IT Servicetechnik, repariere Mac's
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Mein mail account bei Google wurde gehackt.Ich konnte den

Kundenfrage

Mein mail account bei Google wurde gehackt. Ich konnte den account wieder herstellen aber alle Mails gingen verloren. Jeden Tag wir die Sprache wieder auf Arabisch umgestellt. Jeden Tag stelle ich die Sprache wieder auf Deutsch um. Ich bin sehra verunsichert. **** *****@******.***

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Verwenden Sie einen Virenschutz auf ihren Mac?

Laden sie von folgender Webseite einen Scanner herunter und führen diesen aus--->> Hier klicken bitte

Überprüfen sie bitte ihren Mac.

Ein guter Virenschutz für Mac ist Anti Virus von Bitdefender Sie können diese bereits als Freeware für 30 Tage nutzen.

Danke für die Info

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

zusätzlich zu meiner Information Antwort weitere Hinweise.

Wen es ihnen möglich ist, Kopieren Sie ihre Kontakte die sich auf ihren derzeitigen Gmail Konto befinden in einen Dokument zu Speichern.

Anschließend löschen sie das gehackte Konto sofort, bevor noch mehr Schaden entsteht.

Sie können eventuell versuchen, das Thunderbird Mailprogramm zu laden und dort das gehackte Gmail (Google Mail) Konto einrichten um alle E-Mail die Sie erhalten hatten zu Speichern.

Die erhaltenen E-Mail Korrespondenzen können nicht wieder hergestellt werden.

Das Löschen des E-Mail Konto von Gmail führen Sie wie folgt aus-->>

https://support.google.com/mail/answer/32046?hl=de

Richten sie bei ihren Internet Anbieter ein neues E-Mail Konto ein und benachrichtigen sie anschließend ihre Freunden und Bekannten, von diesen vorgehen.

Falls es wichtige E-Mail gab, bitten Sie um eine nochmalige Zusendung dieser E-Mail und geben auch bekannt warum.

Danke für die Rückinfo

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Vielen Dank, ***** ***** ich das Löschen verhindern. Wenn es aber nur diesen Weg gibt muss ich es wohl machen. Für diesen Weg hätte ich keinen Experten gebraucht. Mit freundlichen Grüssen ***

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

haben Sie überhaupt schon die Vorschläge angesehen die ich ihnen mitgeteilt hatte?

Den ich hatte ihnen mitgeteilt das Sie mit einen zusätzlichen Mailprogramm (Thunderbird) ihr Google Mail Account einrichten können um zu testen ob es auch dort zu diesen Problem kommt.

Dann können Sie immer noch entscheiden ob Sie es ändern müssen oder nicht.

Auch können Sie ihren Internet Browser den Sie verwenden, zurücksetzen-->>

Safari zurücksetzen

Dann sehen Sie sofort ob es geklappt hat oder nicht

Mit freundlichen Gruß

Gerd ED.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

wie sieht es nun aus nach dem Sie ihren Internet Browser Safari zurückgesetzt hatten?

Kommt noch immer die falsche Einstellung unter Googlemail?

Haben Sie das Thunderbird Mail Programm heruntergeladen und dort das Google Konto eingerichtet?

Danke für die Info

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

ihre Anfrage ist noch offen.

Sofern keine Informationen ihrerseits kommen, bitte ich noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht.

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service.

Vielen Dank

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