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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Sehr geehrte Damen und Hern Mein IPAT Appel Vertrags Nr. XXXXXXXXXX

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Hern
Mein IPAT Appel Vertrags Nr. XXXXXXXXXX ist nicht bedienbar.
Es kann nicht das Diesply öffnen? Es ist vollständig geladen.
Selbst wenn ich die beiden Tasten drücken um es zu aktivieren zeigt es kein
Disply.
Was soll ich tun ?

Mit freundlichen Grüßen
Theo Ewen
IM Steinborn 21
54675 Sinspelt
Tel. XXXXXXXXXXX
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Wenn Ihr iPad sich nicht durch langes drücken der PowerOn/Standby-Taste einschalten lässt, könnte in der Tat ein Problem mit dem Schalter vorliegen.
Insofern hätte man Ihnen bei Telekom eine richtige Auskunft gegeben.

Sie könnten jedoch, bevor Sie zu Apple gehen bzw. das Gerät einschicken, noch versuchen, es mit einem PC, auf dem das Programm iTunes installiert ist, zu verbinden.

iTunes zeigt Ihnen zumindest an, ob es das gerät erkennt und gibt Auskunft über die installierte Version des iOS.
Und Sie haben evtl. die Chance ein Backup anzulegen, so dass bereits auf dem Gerät befindliche persönliche Daten und Einstellungen noch gerettet werden können.
(Diese gehen nämlich verloren, wenn bei Apple z.B. ein Werksreset durchgeführt wird)

Auch falls Sie ein Austauschgerät bekämen, können sie Ihre Daten von einem Backup darauf zurückspielen.

MFG

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