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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 319
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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Mein Mac fährt nicht mehr hoch er zeigt den Apfel und das Rad

Kundenfrage

Mein Mac fährt nicht mehr hoch er zeigt den Apfel und das Rad dreht sich und dreht sich er findet offensichtlich den Startordner die Startsoftware nicht
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Sie haben mehrere Möglichkeiten um einen Mac zu starten wen er nicht richtig funktioniert.

 

Bitte bedenken Sie das ich nicht vor ihren Mac sitze sondern aus der Ferne ihnen eine Anleitung mitteile

 


Beim Start die Umschalt Taste (Shift Taste) gedrückt halten

Lassen Sie los wen das graue Apple Logo und der rotierende Kreis erscheint

(Es dauert etwas Länger, bitte Geduld)

Bei Erfolg erscheint Safe Boot oder Sicherer Systemstart im Login Fenster

Um den sicheren Systemstart abzuschließen starten Sie Neu ohne eine Taste zu drücken

 

Weitere Möglichkeit wäre folgendes durchzuführen -->> PRAM Reset bzw. SMC Reset laut Apple Support

 

Falls Sie einen Datenträger haben, können Sie mit diesen ihr System einer Reparatur unterziehen.

 

Konnte ich ihnen weiterhelfen?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.
Das hab ich doch schon alles probiert!
Sie konnten mir nicht weiterhelfen. Lassen wir es dabei!
MfG
P. Weigand
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

 

ihre Frage ist noch immer offen, da Sie mir zwar die Information mitteilen das Sie bereits alles durchgeführt hatten, aber dies nicht angegeben hatten.

Sie schreiben unter Schon probiert Zitat -->> nichts weil ich nicht weiß wie ich starten kann!?

Wie sollte ich aus der Ferne wissen was Sie probiert hatten und was nicht, den ich sitze ja nicht vor ihren Mac um zu sehen was tatsächlich durchgeführt wurde und was nicht.

 

 

Mfg

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