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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 5961
Erfahrung:  IT Servicetechnik, repariere Mac's
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Ich nutze Mac osx 10.7.5. immer häufiger bleibt mein Bildschirm

Kundenfrage

Ich nutze Mac osx 10.7.5.
immer häufiger bleibt mein Bildschirm schwarz, wenn er im Ruhemodus war und lässt sich nicht mehr aufwecken
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wurden bereits Gegenmaßnahmen von ihnen durchgeführt?

 

PRAM zurücksetzen

Um den sogenannten PRAM zurückzusetzen, halten Sie gleichzeitig die Tastenkombination Cmd + alt + P + R direkt nach dem Einschalten so lange gedrückt, bis der Startton zwei Mal erklungen ist. Lassen Sie sie dann los und warten Sie ab, ob der Mac nach dem Start normal fortfährt

 

Auch können Sie die Zugriffsrechte reparieren auf ihren Mac über das Festplattendienstprogramm

 

Sonst nach folgender Anleitung gehen-->> SMC zurücksetzen

 

Danke für die Info

 

Auch hilft es manchmal, den Mac aufzuräumen und nicht benötigte Daten auf einen Externen Speicher abzulegen, oder die Programme schließen die man nicht benötigt bevor der Mac in den Ruhemodus fährt.

 

 

 

 

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

bisher noch keine Gegenmassnahmen durchgeführt, ich werde jetzt Pram zurücksetzten,dann melde ich mich wieder

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

In Ordnung

 

Viel Erfolg

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Pram zurückgesetzt, jetzt ist nur die Frage wann und ob das Problem wieder auftaucht. Wielange stehen Sie zur Antwort bereit?


Ich müsste jetzt warten, bis der imac von alleine in den Ruhezustand geht und ob ich ihn dann wieder aufwecken kann. Das funktionierte halt sehr unterschiedlich, mal ja mal nein

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

ich bin unterschiedlich hier auf der Webseite, aber ich sehe sofort falls eine Benachrichtigung erscheint.

Dies sehen Sie auch wen Sie über ihrer angegebenen E-Mail Adresse die Nachricht öffnen, dann können Sie direkt auf den Antwort Button klicken.

 

Sie können auch die Zugriffsrechte reparieren über das Festplattendienstprogramm, wäre eine weitere Hilfestellung.

Auch ist es empfehlenswert den Mac immer wieder komplett auszuschalten statt in den Ruhemodus zu gehen.

 

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

wo finde ich das Festplatten Dienstprogramm?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

dazu finden Sie wie folgt eine sehr gute Anleitung-->> Hier zu finden

 

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Antworte jetzt vom ipad, da gerade wieder der Bildschirm schwarz bleit!
Soll ich jetzt wieder notausschalten und neustarten?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

sind irgendwelche Zusatzgeräte angeschlossen am Mac?

 

Sonst wie folgt vorgehen

Deaktivieren Sie den Ruhezustand

Systemeinstellungen----Sicherheit: ''Kennwort erforderlich sofort nach beginn des Ruhezustandes oder Bildschirm Schoners'' ausschalten

 

Anschließend nach einen Neustart schalten Sie den Ruhezustand wieder ein und testen das verhalten.

 

Wen es weiterhin nicht richtig klappt, deaktivieren sie wieder den Ruhemodus

 

Wie ist es danach?

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Angeschlossen ist eine externe Festplatte zur Datensicherung
An den usb anschlüssen hängen noch Kabel für Iphone ,weitere Festplatte und zu TV, da hängt aber normal nichts dran.


Kennwort erforderlich war nicht aktiviert.
Bin jetzt dabei neu zu starten nachdem der Ruhezustand deaktiviert wurde
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Wen eine Externe Festplatte angeschlossen ist, kann es schon vorkommen das der Ruhezustand nicht richtig funktioniert beim Aufwachen.

Externe Festplatte nur dann anschließen wen diese gebraucht wird, sonst reicht es auch wen diese auf der Seite gestellt ist.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Bezieht sich das auch auf die Timemaschinebackupfestplatte?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

dies ist Allgemein gemeint. Wen die Externe Festplatte nicht benötigt wird kann man diese auch entfernen sonst wäre es besser gleich ein NAS Netzwerk anzulegen statt eine Externe Festplatte, damit werden die Daten immer gesichert ohne zutun

 

NAS läuft über den Router und kann damit alles Sichern

 

Mfg

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Wie geht das ? Zur zeit hängt die Festplatte am imac und macht selbständig backups, wie von apple empfohlen
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

es gibt auch die Möglichkeit einer Manuellen Backup über Time Machine zu starten, den jede Stunde ist schon Extrem kurz und wen der Mac in diesen Zeitraum gerade im Standby ist, wundert es mich nicht wen er sich nicht Aktivieren lässt sobald zusätzliche Programme im Hintergrund arbeiten.

 

Wie folgt vorzugehen

Ist Ihnen der Zeitabstand zwischen den einzelnen Backups zu klein, können Sie die automatischen Backups nach dem Einrichten des Volume deaktivieren und je nach Bedarf manuell sichern.

 

Wie folgt einrichten

Rufen Sie mit der Tastenkombination "cmd" +"Leertaste" die Spotlight-Suche auf und tippen Sie "System" ins Eingabefeld. Drücken Sie auf "Enter". Es öffnen sich die
"Systemeinstellungen" Ihres Macs.

Wählen Sie unter der Überschrift "System" den Punkt "Time Machine".

Setzen Sie den Schiebeschalter links auf "Aus". Achten Sie zusätzlich darauf, dass der Haken vor "Time Machine in der Menüleiste anzeigen" gesetzt ist.

 

Um manuell ein Backup zu erstellen, klicken Sie in der Menüleiste oben auf das Time-Machine-Symbol in Form eines nach links drehenden Pfeils.

Wählen Sie im Dropdown-Menü "Backup jetzt erstellen".

 

Möchte Sie noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht bitten.

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service.



Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Kann ich die backupintervalle auch so einstellen, dass sie täglich automatisch gemacht werden?
Manuell ist mir zu riskant, da ich zu oft abgelenkt werde
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

es gibt im folgenden Link eine Anleitung für das richtige Einrichten von Time Machine

 

Hier klicken bitte

 

Eine weitere Möglichkeit wäre, eine zusätzliche Festplatte zu besorgen und diese Neu einzurichten, den man kann Time Machine auch jede Woche oder jeden Monat durchführen

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

 

möchte Sie noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht bitten.

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service.

 

Vielen Dank

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

das richtige Einstellen der Time Maschine ist mir noch nicht gelungen!


dertime mashine scheduler lässt sich nicht installieren

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

verwenden Sie den Time Machine Editor um die Änderungen durchzuführen-->> Hier zu finden

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Funktioniert das auch schon ab 10.5?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

 

Sie verwenden 10.7.5 oder?

Darunter funktioniert es auch

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

ja 10.7.5.


aber Time Maschine editor läuft laut Programm erst ab 10.8

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

 

Im Text weiter unten steht das das Tool ab 10.6 läuft

 

Im folgenden erhalten Sie auch einen Time Machine Editor für 10.7.5-->> Hier zu finden

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ich habe das download gemacht, da stand dann wieder ,dass es erst unter 10.8 läuft.
Soll ich es trotzdem versuchen?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.
Versuchen Sie es trotzdem, den sonst währen es widersprüchliche Aussagen
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

möchte Sie noch um eine Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am ende der Nachricht bitten.

 

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service.

 

Vielen Dank

 

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Leider haben die veränderten time mashine Einstellungen keine Verbesserung gebracht.
Jedes zweit bis dritte Mal bleibt der Bildschirm mittlerweile dunkel
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

dann kann ihnen nur noch jemand VOR Ort weiterhelfen. Aus der Ferne ist es unmöglich.

 

Gibt es einen Service Vor Ort bei ihnen?

 

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
In Saarbrücken sollte es einen geben
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Einen habe ich gefunden, diese haben heute aber geschlossen -->> Hier

 

Sonst wie folgt -->> Hier

 

Apple Care wäre der richtige Ansprechpartner

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