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iDoc
iDoc, Technology Consultant
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 810
Erfahrung:  Bachelor of Media Management, ehem. Apple-Mitarbeiter, Mac-Nutzer seit 1984, Hintergrund aus Werbung und Fernsehen
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Nur einzelne Buchstaben können eingegeben werden.

Kundenfrage

In den Eingabefeldern kann ich nur einzelne Buchstaben eingeben. Auf die meisten Tatstatur-Buchstaben gibt es keine Reaktion. Dadurch kann ich gar nicht mehr einsteigen, da ich das Passwort nicht vollständig eingeben kann. Dieser Fehler tritt auf seit ich die Apple-Maus installiert habe.

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  iDoc hat geantwortet vor 3 Jahren.

iDoc :

Sehr geehrter Kunde, Guten Tag! Dies kann diverse Ursachen haben, und falls die genannten Maßnahmen nicht helfen, muss ich die Frage wieder an Kollegen freigeben. 1. Falls Sie ein älteres MacBook Pro haben, bei dem sich die Batterie entfernen lässt, sehen Sie zunächst nach, ob diese begonnen hat, sich "aufzublähen" und ob das ein mechanisches Problem mit der Tastatur darüber verursacht. Dies ist ein bekanntes Problem, und nach Ersetzen der Batterie sollte es wieder funktionieren. 2. Versuchen Sie, was passiert, wenn Sie die Maus abklemmen und / oder eine externe USB-Tastatur anschließen, um das Problem einzugrenzen. 3. Folgen Sie der Anleitung des Herstellers, in diesem Fall: http://support.apple.com/kb/TS1381?viewlocale=de_DE Berichten Sie mir zurück, wie es läuft, wenn Sie all dies probiert haben. Grüße! iDoc