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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 319
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Hallo, bei den bei mir eingegangenen Mails kann ich seit ein

Kundenfrage

Hallo, bei den bei mir eingegangenen Mails kann ich seit ein paar Tagen Anhänge nicht mehr öffnen. Was kann ich tun? Gruß Gerd
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo

welches Mailprogramm (nicht Windows Mail App sondern Outlook, Thunderbird) nutzen Sie genau und um welche Anhänge handelt es sich genau und welche Fehlermeldung erhalten Sie?

 

Hinweis: Sie haben Ihre Frage in der Kategorie "Mac" gestellt geben jedoch an das Sie Windows 8 verwenden.


Gruß Günter

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo Günther,


das Problem entsteht nur bei meinem iPad (Air) und nicht bei allen Anhängen. Nur die von Immobilienscout gesandten Anhänge machen Probleme. Allerdings kann ich auf meinem Laptop (Windows 7) und dem iphone 4 die Anhänge öffnen. Der Posteingang kommt bei mir immer über Outlook.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

das ist ohne hin ein Problem speziell bei Apple Geräten. Sie benötigen die passende App z.B. PDF-Reader damit Sie die Anhänge lesen können. Was sind denn das für Anhänge?

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,


es sind Immobilienangebote. Bis vor etwa 10 Tagen war es kein Problem, sie auf dem iPad zu öffnen.


Gruß Gerd

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

sind es PDF-Dateien? Wenn es ein spezielles Format ist vergleichen Sie die Apps / Einstellungen der anderen Geräte dann sollte es auch möglich sein diese zu öffnen.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Vielen Dank, XXXXX XXXXX mir überhaupt nicht geholfen. Ich beende damit unzufrieden den Vorgang.


Es tut mir leid, aber eine positive Bewertung zur Auszahlung von Geld kann ich nicht abgeben.


Gruß Gerd

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

ich habe die Frage freigegeben damit Ihr Problem schnellst möglich gelöst werden kann.

Gruß Günter