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iDoc, Technology Consultant
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 810
Erfahrung:  Bachelor of Media Management, ehem. Apple-Mitarbeiter, Mac-Nutzer seit 1984, Hintergrund aus Werbung und Fernsehen
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Habe gestern ein"iPad mini" gekauft und entsprechend freigeschaltet.

Kundenfrage

Habe gestern ein"iPad mini" gekauft und entsprechend freigeschaltet.
Habe mir von Navigon, Select und N.- Europe zu 86,?? € installiert und wollte heute von Navigon die Truckversion kaufen und installieren. Geht aber nicht mit dem Hinweis, " der Kauf konnte nicht abgeschlossen werden, Unterstützung über iTunes Support".
Was muss ich tun ? Habe mit dem iPad zum ersten mal eine Mac-Pc.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  iDoc hat geantwortet vor 3 Jahren.

iDoc :

Sehr geehrter Kunde, Guten Tag! Ich kann ihnen nicht versprechen, das es für das Problem eine schenelle Lösung gibt. Wenn es ein Problem mit den Zahlungsoptionen gibt, kann das ultimativ auch mit der gewählten Zahlungsweise zu tun haben. Daher habe ich erstmal ein paar Fragen: 1. Wenn das ihr erstes Apple-Gerät ist: Wann haben Sie die Apple-ID eingerichtet? 2. Welche Zahlungsweise haben Sie ausgewählt? Bitte stellen Sie zudem sicher, das Sie alle Daten richtig angegeben haben und dass Sie Passwörter und Sicheheitsfragen auf ein Blatt Papier aufgeschrieben haben und an einem sicheren Ort aufbewahren. Aus Erfahrung weiß ich sonst, das Sie diese sonst irgendwann vergessen. Danke für die Infos! iDoc

JACUSTOMER-cf9l2jv2- :

zu Frage 1, -" gestern"

iDoc :

Alles klar. Welche Zahlungsweise haben Sie gewählt? Kreditkarte oder Click&Buy?

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