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iDoc
iDoc, Technology Consultant
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 809
Erfahrung:  Bachelor of Media Management, ehem. Apple-Mitarbeiter, Mac-Nutzer seit 1984, Hintergrund aus Werbung und Fernsehen
68534400
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Hallo, ich überlege jetzt schon eine weile mir einen PC von

Kundenfrage

Hallo, ich überlege jetzt schon eine weile mir einen PC von apple zuzulegen.. habe selber ein iphone und möchte das auch gerne zusammen nutzen, nur die wenige leute aus meinem umfeld haben solche kobination. wer kann mir ggf, vorort eine einweisung zu den geräten und den möglichkeiten geben ,Ich würde gerne die möglichkeiten nutzen.. nur bin ich kein spezi...hab es bis jetzt nicht mal hinbekommen richtig mit itunes zu arbeiten.. alles eher zufällig zustandegekommen.. Vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen und könnt mir jemanden nennen der natürlich entlohnt wird für seine mühen.. ich denke das mir ein verkäufer da nicht weit hilft... Danke XXXXX XXXXX
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  iDoc hat geantwortet vor 2 Jahren.

iDoc :

Sehr geehrter Kunde, Guten Tag! Es gibt da diverse Möglichkeiten. Darf ich Sie zuerst um ihre Postleitzahl bitten, um ihnen lokale Hilfe anbieten zu können? Danke und bis dann! iDoc

JACUSTOMER-werbi4bz- :

17192 Waren Müritz

iDoc :

Sehr geehrter Kunde, einen Moment, bin gleich wieder mit einer Antwort für Sie da!

iDoc :

Sehr geehrter Kunde, alles klar, danke für die Info! Zuerst einmal möchte ich sie zu der Idee, einen Mac nutzen zu wollen, beglückwünschen. Sie werden damit viel Freude haben. In ihrem Fall wäre meine erst Wahl für Sie gewesen, das Sie einen Apple Retail Store aufsuchen, um zu kaufen und zu trainieren. Jeder Apple Store bietet Privattraining für 99 Euro pro Jahr an. Jedoch ist der nächste "echte" Apple Store in ihrem Fall entweder in Berlin oder in Hamburg, was natürlich für regelmäßige Besuche wenig Sinn macht. Wenn Sie eine halbwegs schnelle Internetverbindung haben (mindestens DSL 6000, besser mehr), kann ich ihnen Privatstunden direkt über das Internet anbieten. Das funktioniert ganz einfach über das Programm TeamViewer. Ich kann ihren Bildschirm sehen, wir können über den PC "Telefonieren" und ich kann ihn für Sie - wenn gewünscht - steuern. Wenn das eine Alternative für Sie ist, sende ich ihnen dazu mehr Infos zu. Grüße aus Oslo! iDoc

JACUSTOMER-werbi4bz- :

das klingt erstmal sehr gut... ich versuche mal demnächst einen apple store zu besuchen... ist es legitim das endgerät auch wo anders zu kaufen? media-markt oder andere märkte, Die sind nämlich nicht so weit... wie kann ich sie dann über team view ereichen? ich habe jetzt schon keine ahnung wie ich mit dem pc telefonieren sollte...gruß aus Waren an der schönen Müritz...

iDoc :

Sehr geehrter Kunde, aus Erfahrung rate ich ihnen ab, einen Mac an einem anderen Ort zu kaufen, es sei denn, sie sind bereits gut informiert. Die Apple-Mitarbeiter nehmen sich wirklich viel Zeit für Sie, um das ideale Modell zu finden. Im Media Markt & Co. ist es manchmal schon eine Herausforderung, einen (kompetenten) Mitarbeiter zu finden, der sich zeit für Sie nimmt. Wenn Sie möchten, probieren wir das mit TeamViewer einfach mal unverbindlich aus.

iDoc :

Dazu benötigen Sie folgende Software:

http://www.teamviewer.com/de/index.aspx

1. Klicken sie auf „an Fernsteuerung teilnehmen“ und laden Sie die Client-Software herunter.

2. Öffnen Sie das Programm und geben mir die zwei Zahlenfolgen links über den Chat durch, ihre „ID“ und ihr „Kennwort“. Das ist wie eine digitale Telefonnummer.

3. Ich melde mich über das Programm bei ihnen.

iDoc :

Vergessen Sie nicht, den Ton an ihrem Rechner einzuschalten, damit Sie mich hören können!

iDoc :

Falls es Fragen / Unklarheiten gibt, bin ich hier für Sie da! Ich kann ihnen auch eine schriftliche Kaufberatung hier geben, wenn Sie mir sagen, wofür Sie den Rechner nutzen möchten - E-Mail? Internet? Briefe schreiben? Präsentationen halten? Fotos sortieren? Filme schneiden? Mobil oder fest installiert? Schreiben Sie mir einfach soviel wie möglich, und ich gebe ihnen einen Tipp.

iDoc :

Sie können dann auch den Rechner im Media Markt kaufen oder im Internet bestellen und nach Hause liefern lassen.

JACUSTOMER-werbi4bz- :

Also eigentlich sollte es ein firmenrechner werden, ich arbeite mit mic. office.

JACUSTOMER-werbi4bz- :

bearbeite aber auch bilder und möchte auch ins internet und mails, hauptsache es ist alles kompatibel miteinander..

JACUSTOMER-werbi4bz- :

ausserdem würde ich es toll finden die office dateien auf meinem handy für unterwegs zu haben oder auch zu bearbeiten..

JACUSTOMER-werbi4bz- :

so... mehr fällt mir jetzt nicht ein..

iDoc :

Alles klar. Möchten Sie es mal mit der TeamViewer-Verbindung versuchen? Da können wir deutlich schneller Infos austauschen, und sie können ein Gefühl dafpr bekommen, ob ihnen dieses Training liegt.

JACUSTOMER-werbi4bz- : Nur nicht jetzt, bin noch nebenbei beim arbeiten..
iDoc :

Alles klar, lassen Sie uns das einfach ein andermal machen. Schreiben Sie mir dann hier und lassen Sie bis dahin die Frage offen.

iDoc :

Möchten Sie denn einen tragbaren Rechner? Wenn ja, ist in diesem fall das MacBook Air in 13" und mit 256 GB Festplatte zu empfehlen: https://www.apple.com/de/macbook-air/ Wenn Sie etwas mehr investieren möchten, das MacBook Pro 13" mit 256 GB Festplatte: (hat hauptsächlich einen schärferen Bildschirm) https://www.apple.com/de/macbook-pro/ wenn Sie sehr viel Daten / Bilder haben, evtl. mehr Speicherplatz. Als lokaler Rechner ist der aktuelle iMac mit der Grundausstattung kaum zu überbieten: https://www.apple.com/de/imac/

iDoc :

Bis dann! iDoc

Experte:  iDoc hat geantwortet vor 2 Jahren.
Unser Chat ist beendet, Sie können jedoch weiterhin nachfragen, bis Sie mit meiner Antwort zufrieden sind. Kommen Sie einfach zurück auf diese Seite, um die Konversation und neue Informationen hierzu anzusehen.

Was passiert nun?

Wenn Sie meine Antwort noch nicht bewertet haben, können Sie dies nun oben durchführen. Oder Sie können mir unten antworten, wenn Sie noch nicht zufrieden sind.
Experte:  iDoc hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

Hilft ihnen das bereits weiter?
Wollen wir einen Termin ausmachen, zu dem wir die Direktverbindung versuchen?
Ich bin flexibel - bis auf kommenden Montag abend.

Grüße!
iDoc

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„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
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