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iDoc
iDoc, Technology Consultant
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 809
Erfahrung:  Bachelor of Media Management, ehem. Apple-Mitarbeiter, Mac-Nutzer seit 1984, Hintergrund aus Werbung und Fernsehen
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Wie sperre ich mein iPhone, das vorgestern abhanden kam ? Ich

Kundenfrage

Wie sperre ich mein iPhone, das vorgestern abhanden kam ? Ich versuchte es auf deren Homepage und machte ein noch schlimmeres Chaos, indem ich die Verbindung zum Browser kapte. Vielen Dank XXXXX XXXXX baldige Antwort.
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  iDoc hat geantwortet vor 2 Jahren.

iDoc :

Sehr geehrter Kunde, Guten Tag! Was genau meinen Sie damit, das Sie die Verbindung zum Browser "gekappt" haben? Ihre einzige Möglichkeit, das iPhone zu sperren, ist über icloud.com, wenn Sie die Fernsperrung nicht manuell deaktiviert haben. Falls Sie sich dort nicht einloggen können, werde ich Sie beim Vorgang unterstützen. Grüße! iDoc

JACUSTOMER-4qwvw8qr- :

Vielen Dank fuer Ihre Rueckmeldung. Leider habe ich bereits ueber iCloud versucht das Phone zu sperren, da keine Option war "alle Geraete". wie es apple vorschlaegt, kam ich auf die Moeglichkeit "Verbindung zum Browser" sperren. Nun ist kein Geraet mehr bei Apple gelistet.

JACUSTOMER-4qwvw8qr- :

Wie soll sie mich unterstuetzen ?

iDoc :

Sehr geehrter Kunde, sie können erst bewerten, wenn ich ihnen eine Antwort zusende. Können Sie näher ausführen, was Sie mit "Verbindung zum Browser sperren" meinen? Diese Funktion ist mir nicht bekannt, zumindest nicht in iCloud. Handelt es sich um ihren Rechner? zu iCloud: in diesem Fall haben Sie manuell die Ortungsdienste auf dem iPhone deaktiviert. Somit gibt es keine Möglichkeit, das iPhone zu orten. Die deutschen Datenschutzgesetze erlauben dies nicht, und auch ihr Mobilfunkanbieter darf diese Daten nur z.B. dem BKA bei dringendem Tatverdacht etc. aushändigen. Verlust oder Diebstahl gehören leider nicht dazu. Dazu ist dies nur in einem Zeitraum von wenigen Stunden realistisch zu machen, solange der Akku des Gerätes nicht ausgeht (falls es nur verlegt wurde). Grüße! iDoc

Experte:  iDoc hat geantwortet vor 2 Jahren.
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