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Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 319
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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Bei ITunes wird beim Account ein Apple ID gefragt. Bei vergessen

Kundenfrage

Bei ITunes wird beim Account ein Apple ID gefragt. Bei vergessen wird ein Mail gesnedet.
Di kommen aber nie an....
wo landen die denn?????????
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Bei der erstmaligen Einrichtung mussten Sie eine Ersatz Mail Adresse eingeben, wen Sie beispielweise das Passwort oder eine Änderung durchführen.

Öffnen Sie also alle ihre bekannten E-Mail Adressen und kontrollieren den Posteingang sowie auch den Spam Mail Ordner (Junk Mail Ordner)

 

Danke für die Info

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

habe ich schon gemacht, funktioniert nicht

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

 

Guten Tag,

 

es kann vorkommen das es ein wenig dauern bis Sie eine Nachricht erhalten

 

Mfg

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Mag möglich sein, aber doch nicht drei / vier Tagen………..mir x Versuchen

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sind Sie bereits nach folgender Anleitung vorgegangen unter dem letzten Punkt-->>

http://support.apple.com/kb/HT5787?viewlocale=de_DE

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

eben das ist das Problem, die Antworten per Mail kommen nicht


an…..

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sonst müssen sie sich mit den Apple Kundendienst in Verbindung setzen wen Sie bereits alles versucht hatten, nur diese können ihr Konto zurückdatieren