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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Apple Support
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 6964
Erfahrung:  Mac OS X, IOS, Apple Hardware und Software
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

habe neues Betriebssystem ios7 installiert,&kurz getestet,war

Kundenfrage

habe neues Betriebssystem ios7 installiert,&kurz getestet,war mal 1 stunde weg,
beim anmachen wurde pin verlangt,nimmt ihn nicht mehr an.nur anzeige,
gesperrte sim karte,base kann mir auch nicht helfen
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

das IPhone abschalten > SIM entfernen > 1 Minute waren dann die SIM einlegen > einschalten > PIN eingeben. Wenn das nicht klappt müssen Sie ggf. das ganze IPhone zurücksetzen. In IOS 7 sind leider noch viele Bugs enthalten das kommt erschwerend hinzu. Die Meldung "SIM gesperrt" kommt nur, wenn a) die SIM-Karte wirklich gesperrt ist oder b) die PIN zu oft falsch eingegeben wurde hier kann nur die PIN2 und PUK / PUK2 helfen. Ich hoffe, das Sie ein Backup vom Gerät haben, wenn Sie es zurücksetzen müssten.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

ich glaube der verlangt ein geräte pin , aber da war vorher keins drauf

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

wenn keine Geräte PIN von Ihnen vergeben wurde ist am IPhone niemals eine solche enthalten das Gerät verlangt die PIN Ihrer SIM-Karte sonst wäre die Meldung "Gerät gesperrt". Gerät neu starten > dann zeigt das IPhoine "SIM gesperrt" > "entsperren" > PIN eingeben. Im Notfall PIN2. Die SIM-Karte ist es, die gesperrt ist. Ich gehe mal davon aus, das die SIM-Karte auch zu dem IPhone gehört (Stichwort: SIM-Lock).

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

habe über ein anderes handy die sim pin entfernt, und das ipad zeigt mir immer noch "code eingeben" an

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

dann ist da wohl etwas schief gelaufen in dem Fall haben Sie eine neue SIM PIN angegeben wenn Sie diese vergessen haben können Sie nur noch mit der PIN2 oder der PUK arbeiten beides liegt Ihnen vor.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

es ist ja kein pin mehr auf der sim karte drauf, es scheint als verlang der von mir ein geräte passwort

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

ich müsste da mal einen Kollegen dazu holen einen Moment.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

versuchen Sie mal die folgenden Hinweise:

http://www.macwelt.de/ratgeber/Richtig-auf-iOS-7-umsteigen-so-klappt-s-8208890.html

ansonsten bin ich etwas überfragt was mit Ihrer PIN ist eigentlich müsste es klappen oder Sie legen die SIM in ein anderes Handy und testen sie dort. Danach wieder ins IPhone einlegen.

Gruß Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo

ich habe weiter nach geforscht und es gibt massive Probleme mit IOS 7 ich kann es im Moment nicht empfehlen es sind viel zu viele Fehler (Bugs) enthalten und Sie müssen sich auf ein Downgrade auf IOS 6 einstellen, sollte es weiter hin Probleme geben das ist im folgenden beschrieben:

http://www.maclife.de/tipps-tricks/iphone/ios-7-auf-ios-6-downgrade-so-wechseln-sie-zurueck-auf-ios-6

wie auch die erste IOS 6 Version so ist auch die erste IOS 7 Version voller Fehler das wird nach und nach behoben im Moment rate ich daher dringed von IOS 7 ab. Zur Zeit habe ich sehr viele Kunden die mit dem neuen IOS 7 massive Probleme haben und fast alle führtne ein Downgrade aus. Die Korrekturen dürften in den nächsten Monaten jedoch folgen.

Gruß Günter

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