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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 5961
Erfahrung:  IT Servicetechnik, repariere Mac's
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autsch_news ist jetzt online.

Office365 kann nach einigen Wochen Betrieb nicht mehr gestartet

Kundenfrage

Office365 kann nach einigen Wochen Betrieb nicht mehr gestartet werden, da Office einen Produktkey anfordert. Die Medlung ist, ungültiger Produktkey, obwohl er richtig ist. Habe gestern das [email protected] eröffnet, welches besagt, dass Office nicht installiert ist. Ebenfalls gibt Office Meldung, dass Produktkey bereits benötigt wurde und Anmeldung über das Originalkonto erfolgen sollte. Ich habe meines Erachtens aber kein solches Konto eröffnet. Wie kann ich nun Office wieder auf dem Mac installieren und dem [email protected] zuordnen. Ich kann natürlich nun keine Mails mehr runterladen. Bitte Antwort [email protected] oder an Mobile des [email protected] senden.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  Moderator hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.

Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über

[email protected]

oder

Tel.
Schweiz: 0800 820064


Montags bis Freitags von 10:00-18:00

in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

 

nutzen Sie außer Office 365 (webbasierte Version) noch ein anderes MS Office auf ihren Mac?

Laut folgender Webseite steht das Sie noch ein installiertes MS Office benötigen um Office365 nutzen zu können

Hier klicken bitte

 

Und Sie haben bei der Erstmaligen Anmeldung über Safari bzw. Firefox bei der Nutzung eine email Adresse mit Passwort angegeben.

https://login.microsoftonline.com/

 

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Mit freundlichen Grüßen

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