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Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 319
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Die Internetverbindung unseres IMac ist nach der Umstellung

Kundenfrage

Die Internetverbindung unseres IMac ist nach der Umstellung auf die Fritzbox von unitymedia sehr sehr langsam. was kann ich machen? Jutta

Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

das kann mehrere Ursachen haben:

1. Sie haben Ihr Datenvolumen deutlich überschritten und Ihre Internet Verbindung wurde gedrosselt (bitte Vertrag sehr genau prüfen. Einige Provider drosseln sobald das Volumen aufgebraucht ist das steht aber oft im kleingedruckten).

2. Das Netzwerkkabel oder die WLAN-Verbindung ist fehlerhaft im Falle von LAN das Kabel tauschen im Falle von WLAN den Router in Sichtweite bringenund Störungen vermeiden: Wände (mit Stahleinlage), Spiegel, TV-Geräte, DECT-Telefone, Antennen, Stromzähler, Kabel und Metall sind Störfaktoren.

3. Die Fritzbox hat fehlerhafte Firmware: Gehen Sie auf die Box http://fritz.box > melden Sie sich an (Passwort siehe Fritzbox sofern geändert, haben Sie es vorliegen) dann gehen Sie dort auf System > Firmware Update. Eine Anleitung finden Sie dazu hier:

http://www.avm.de/de/News/artikel/newsletter/firmware_aktualisieren.html

Sollte all das nicht wirken, kann eine Störung Ihres Providers vorliegen. Schalten sie aber als erstes mal die Box aus und entfernen Sie das Stromkabel nach 2 Minuten wieder einstöpseln und die Box einschalten.

Gruß Günter

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