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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 5942
Erfahrung:  IT Servicetechnik, repariere Mac's
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

blue sceen

Kundenfrage

Mein Mac hat sich aufgehaengt und ich habe ihn mit dem Ausknopf ausgeschaltet Nun zeigt er beim Hochfahren nur einen blauen Bildschirm, jetzt boote ich ihn mit der alten Mac Os installations Cd und will aber gar nicht das alte Programm draufspielen, da ich ja schon ein neueres drauf hatte Was soll ich nun tun?


Ich habe auch schon versucht mit der Shift taste zu starten, geht aber nicht

Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wenn ein blauer Bildschirm nach dem Neustart angezeigt wird dann gibt es entweder Probleme mit der Festplatte, Dateiberechtigungen, Software von Drittanbietern oder manchmal auch Hardware Probleme.

 

Es gibt dazu mehre Möglichkeiten um dieses Problem zu lösen

 

1 Möglichkeit

Sicherer Systemstart

Halten Sie beim Start die Umschalt-Taste gedrückt

Lassen Sie die Umschalt-Taste los , wenn Sie zum grauen Apple Logo den rotierenden Kreis sehen

Dauert zwar etwas länger aber dadurch wird eine System (Volume) Reparatur durchgeführt wird, ein Fortschrittsbalken zeigt den Verlauf an.

wen alles gut gelaufen ist erscheint Safe-Boot bzw. Sicherer Systemstart im Login Fenster

Um das ganze abzuschließen führen Sie einen Neustart durch, ohne weitere Tasten zu drücken.

 

2 Möglichkeit

folgende Anleitung-->

SMC zurücksetzen--->

http://www.mackurs.de/mac-os-x/mac-os-x-system-management-controller-smc-zurucksetzen

 

3 Möglichkeit

MIt der System DVD einen Start durchführen

http://support.apple.com/kb/TS2570?viewlocale=de_DE

bzw. ein NVRAM bzw. ein PRAM ausführen.

 

 

Klappt es danach wieder

 

Mit freundlichen Grüßen

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

beim festplatten dienstprogramm kommt bei zugriffsrechte des volumens überprüfen; der zugrunde liegende prozess meldet einen fehler beim beenden


und nun? alle anderen tipps waren nichts

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

hängen noch andere Hardware Produkte am Mac wie etwa ein USB Stick, Externe Festplatte bzw. sonstige nicht benötigte Hardware?

Könnten auch diesen Fehler auslösen.

 

Sonst einfach folgendes Ausführen

 

Halten Sie beim Start die Tastenkombi Befehl +S gedrückt. Sie sehen danach einen schwarzen Bildschirm mit weißen Text.

Geben Sie nun folgendes ein fsck -fy

Die Tastatur Belegung ist jetzt in English

Führen Sie den Single User bzw. Verbose Mode durch

 

Falls dies nichts hilft machen Sie den Target Disk Modus

 

Taste beim Start: T

Es erscheint das Fire-Wire Zeichen

Schließen Sie ihren Mac mit einen intakten Mac über die Fire Wire Verbindung

Öffnen Sie am intakten Mac das Festplatten Dienstprogramm

Wählen Sie im linken Teil des Fensters die Festplatte des streikenden Macs und dann "Volumen reparieren"

Wenn die Festplatte des streikenden Macs sichtbar ist, dann sichern Sie ihre wichtigsten Daten auf den intakten Mac.

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Alles probiert, aber nichts hilft


Ich bekomme auch die CD nicht mehr raus mit dem aelteren Installationsprogramm


meine Idee waere sonst Mac Os X Snow leopard drauf zu spielen


Die Version die drauf ist ist aelter

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

welche Version ist im Moment auf dem Mac installiert wen es nicht Mac OSX Leopard ist?

 

 

 

Danke für die Rückinfo

 

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ich glaube Sie haben recht und es laeuft snow leopard drauf Bin mir nicht ganz sicher


aber auf alle faelle eine hoehere Version als die CD die drin ist und nicht mehr raus kommt

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Gerade bei diesen Slot CD Laufwerke ist es immer problematisch diese CD herauszubekommen.

 

Führen Sie auch folgende Anleitung durch wie auf der Support Seite von Apple bereitgestellt wird

http://support.apple.com/kb/TS2097?viewlocale=de_DE

 

 

Entweder man macht einen Neustart und macht es mit der Linken Maustaste bzw. auf der Tastatur befindet sich ein Auswurfknopf und man bekommt die CD so heraus. Wen alles nichts hilft ist nur noch der Kundendienst von Apple Support wo die CD herausbekommen. Die müssen danach das Gehäuse öffnen und die CD herausdrehen.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Was passiert wenn ich nun die aeltere version von der CD lade und "archivieren und installieren" auswaehle?? Verliere ich dann alle anderen Programme, Musi, Photos, Dokumente etc?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

 

wen Sie ein anderes System installieren sind alle Daten weg, ebenso alle Programme,

 

Mfg

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

sofern ihnen meine Informationen weitergeholfen hatten bitte ich noch um eine Bewertung mit dem Smiley

 

Vielen Dank

 

Stehe anschließend weiterhin für Infos zur Verfügung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

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