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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 319
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Hallo mein Drucker MG 6100 zeigt folgende Störung an: Es ist

Kundenfrage

Hallo mein Drucker MG 6100 zeigt folgende Störung an: Es ist ein Kommunikations Fehler aufgetreten. Was muss ich machen?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

trennen Sie das Gerät komplett von Ihrem Mac > entfernen Sie das Netzkabel > entfernen Sie auchd as USB-Kabel > das Gerät für 1 Minute ohne Kabel belassen. Jetzt schließen Sie das USB-Kabel und danach das Netzkabel an > Gerät einschalten.

Sollte das nicht helfen, tauschen Sie das USB-Kabel aus und vermeiden Sie sog. USB-Hubs. Sollte auch das nicht helfen löschen Sie das Gerät und installieren Sie die Treiber neu diese erhalten Sie hier. Gehen Sie dort auf "Downloads" > "Treiber / Software" > Mac OS X 10.8 > Sprache "deutsch" > Sie bentötigen die Scannertreiber und natürlich die Druckertreiber. Befolgen Sie bitte auch diese Hinweise zum korrekten Anschluss Ihres Geräts.

Gruss Günter