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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 5985
Erfahrung:  IT Servicetechnik, repariere Mac's
53923920
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ich habe für meinen mac osx das Betriebssystem auf 10.8.2 updaten

Kundenfrage

ich habe für meinen mac osx das Betriebssystem auf 10.8.2 updaten lassen. Der Hp Drucker Photosmart C7100 geht auch danach noch, aber beim scannen kommt die Fehlermeldung kann nicht initialisiert werden. Können Sie mir da bitte helfen?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  Moderator hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.

Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über

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oder

Tel.:
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Montags bis Freitags von 10:00-16:00

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Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

-

Sind Sie bereits vorgegangen wie es auf der folgenden HP Webseite angezeigt wird?

 

Hier klicken

 

Dadurch das Sie auf die Version Mac OSX 10.8.2 aufgerüstet haben müssen Sie auch ein Update von der Apple Support Seite herunterladen damit ihr HP Drucker Ordnungsgemäß funktioniert.

http://support.apple.com/kb/DL339

 

Klappt es nun?

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

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