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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 319
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Kann mein mail-programm nach dem update nicht mehr öffnen

Kundenfrage

Kann mein mail-programm nach dem update nicht mehr öffnen
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

welche Fehlermeldung erhalten Sie beim Versuch Apple Mail zu öffnen? Versuchen Sie folgendes (Apple Mail muss beendet sein):

 

1. Navigieren Sie in den Benutzerordner > Library > Mail
2. Jetzt die Datei "Envelope Index" auf Ihren Desktop verschieben
3. Apple Mail neu starten

Gruss Günter

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

keine Fehlermeldung


 


Auf meinem Benutzerordner Library ist kein Mailprogramm,


 


Mailprogrammsymbol : wenn ich es anklicke (oder rechte Maustast -öffnen), taucht es kurz auf verschwindet es sofort wieder , auch von der Menüleiste unten


Programminhalt:Contents

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag,

laden Sie bitte folgendes Sicherheitsupdate

http://support.apple.com/kb/DL1586

Klappt es danach?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Nein,klappt noch immer nicht

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag,

dann liegt das Problem beim Update vom Mac das zuletzt angeboten wurde. Dann müssen Sie warten bis es ein neues zusätzliches Update gibt das den Bug repariert.

-

Wen Sie beispielweise den Thunderbird for Mac verwenden würden Sie das Problem umgehen und können wieder empfangen und versenden.

Thunderbird for Mac bekommen Sie -->

http://www.thunderbird-mail.de/wiki/Herunterladen

Konnte ich ihnen helfen?

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ich verwende bereits Thunderbird, aber ich kann natürlich alle meine gespeicherten mails (Private Ordner)nicht mehr öffnen und habe keinen Zugang. Wie lange dauert es bis ein neuerliches update erscheint und kann ich dann wieder Fehler machen, bzw. habe ich einen Fehler gemacht beim update.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag,

bevor das Update gemacht wurde, haben Sie ein Backup gemacht?

-

So haben Sie die Möglichkeit das ganze wiederherzustellen und anschliessend das Update noch mals herunterladen und erst anschliessend zu Installieren

Mfg