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COM.iN IT-Service
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Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 319
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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hallo !!!ich habe gestern versucht über it tunes mein handy

Kundenfrage

hallo !!!ich habe gestern versucht über it tunes mein handy auf den neusten stand zu bringen..irgend etwas ist da leider schief gelaufen und i tunes erkennt mein handy nicht mehr.. wenn ich es anschalte steht dort i phone aktivieren,wenn ich das jedoch versuche geht das nicht,brauche dringend hilfe, bin zurzeit in neuseeland und brauche das telefon unbeding ganz liebe grüsse jennifer
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

ZUnächst die Frage an Ihnen:

Haben Sie ein Backup gemacht bevor Sie begonnen hatten das IPhone zu Aktualisieren und welche Version wurde bei der Aktualisierung heruntergeladen?

--

Haben Sie ein Verbindungskabel mit um das IPhone direkt anschliessen zu können und nicht Via WIFI?

----

Danke für die Rückinfo

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ja ich haben mein kabel mit auch über i tunes geht das nicht, ich wollte die version 6 runterladen, nen back up hab ich glaub ich nicht gemacht

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

vielen Dank für die Rückinfo!

Das Problem ist das Sie im Moment im Ausland sind und nicht für den Europäischen Raum ( Deutschland) eine Aktualisierung durchführen wollten und deshalb ihr Iphone jetzt streikt.

Den laut Hinweisen von Apple Support ist es unbedingt erforderlich zunächst ein Backup (Sicherung der alten Software) zu machen bevor man ein neues Update macht.

Sie müssen eine Downgrade Installation durchführen um die alte Version wieder aufspielen zu können.

Anleitung finden Sie auf folgender Webseite

http://www.chip.de/news/iOS-6-Downgrade-So-holen-Sie-sich-iOS-5-zurueck_57685945.html

Klappt es nun?

Mfg Gerd Ed

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

leider kann ich mir die von ihnen genannte datei nicht downloaden


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

Sind sie die Schritt für schritt Anleitung durchgegangen wie unten angezeigt wird?

 

Mfg

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