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COM.iN IT-Service
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Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 319
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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Habe auf Empfehlung von Apple auf meinem iPhone 4 s "iCloud"

Kundenfrage

Habe auf Empfehlung von Apple auf meinem iPhone 4 s "iCloud" aktiviert. Danach waren sämtliche Kontakte einschließlich der alphbetischen Suchleiste verschwunden. Dieses Problem ist lt. Internet-Forum bei einigen iPhone-Besitzern ebenfalls aufgetreten.
Wie kann ich die Daten wiederherstellen? Ein Back-up liegt nicht vor.

Dr.Ulrich Preiss
e-mail:[email protected]
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Wurde im Anschluss nach der Aktivierung ICloud auch eingerichtet?

http://www.giga.de/apps/ios/news/icloud-ios-5-synchronisation-auf-iphone-und-ipad-einrichten/

Welches betriebssystem nutzen Sie auf ihren Computer?

Windows bzw. Mac

Danke für die Rückinfo

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

 


Betriebssystem Windows. Ob nach der Aktivierung iCloud eingerichtet


wurde ist mir nicht bewußt. Ich habe auf jeden Fall meine e-mail-Adresse


und eine ID eingegeben

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten tag,

danke für die Rückinfo,

ICloud ist auch ein bestandteil in Windows und zwar zufinden wen es richtig eingerichtet wurde in der Systemsteuerung. Ein weiterer Punkt ist auch das ICloud auch in MS Outlook mit einen eigenen Icon vorhanden ist.

Auf folgender Seite von Apple Support finden Sie eine Anleitung für das Einrichten von MS Outlook (2007 - 2010) mit ICloud

http://support.apple.com/kb/PH2621?viewlocale=de_DE

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ihrfe Antwort hilft mir bei meinem Prfoblem nicht weiter: wie komme ich an meine verschwundenen Kontakte? Diese Kontakte sind für mich außer-


ordentlich wichtig und können anderwärtig nicht mehr rekonstruiert


werden. Da ich die Kontakte nicht gelöscht habe, müssen sie doch


irgendwo vorhanden sein.


 


MfG


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Gehen Sie so vor wie im folgenden Beitrag aufgezeigt wird,

http://buch-der-erinnerung.net/2011/11/09/iphone-4s-ios-5-kontakte-verschwunden/

eventuell sind ihre Kontakte doch noch vorhanden.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Kontakte bleiben verschwunden!!!

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten tag,

problem ist das kein Backup vorhanden ist und deshalb auch keine Kontakte zu finden sind. Wäre ein Backup auf ihren Computer über Itunes gemacht worden würden diese Probleme nicht sein.

Gibt es wenigstens ein älteres Backup?

Damit wäre schon etwas geholfen

Wählen Sie im Bildschirm zur Backup-Auswahl das Backup aus, das Sie für die Wiederherstellung verwenden möchten. Neben dem für die Wiederherstellung ausgewählten Backup wird ein Markierungsfeld angezeigt.

  • Hinweis: Auf ältere Backups können Sie zugreifen, indem Sie auf die Option zur Anzeige älterer Backups tippen.
  • Tippen Sie auf "Wiederherstellen", um mit der Wiederherstellung zu beginnen
  • Das wäre der Schritt für die Wiederherstellung eines älteren Backups, wen es dies auch nicht gibt dann kann ich Ihnen nicht helfen.

    Mfg

    Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

    Alle Antworten und Ratschläge hatte ich auch schon im Internet-Forum


    gelesen. Ich erhielt also von Ihnen keinerlei neue und zum Erfolg führende Tips. Von wegen "100% Zufriedenheit. Das war wohl nichts!


     


    MfG

    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

    Guten Tag,

    nochmals !

    Es ist kein Backup gemacht worden folgedessen sind alle Kontakte auch verschwunden. (Meinen nachbarn ist es genauso passiert und der Support hatte Ihn auch gefragt ob ein Backup gemacht wurde und er verneinte)

    Für weitere Infos kann ihnen auch der Apple Support infos geben.

    http://www.apple.com/at/support/contact/

    Mit dem gleichen Ergebniss wie oben geschildert

    Mfg Gerd Ed.

    Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

    Guten Tag,

    benötigen Sie noch weitere Informationen zu ihrer Frage bzw. haben Sie sich auch mit den Apple Support in Verbindung gesetzt?

    Vielen Dank für die rückinfo

    Mfg Gerd Ed.