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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 319
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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Gestern habe ich die Musik von meinen IPod touch auf den PC

Kundenfrage

Gestern habe ich die Musik von meinen IPod touch auf den PC geladen. Jetzt zeigt mir der Arbeitsplatz zwar an, daß alle Daten auf dem IPod noch drauf sein müßten (weil der Speicher entsprechend belegt ist) aber das Display zeigt mir werder die Filme noch die Musik an und es ist auch nicht mehr einlesbar! Was soll ich tun?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

das klingt fast so, als müssten Sie Ihr IPod wiederherstellen denn das Gerät zeigt Ihnen laut Windows an, das etwas vorhanden sein muss aber Ihr IPod registriert es nicht.

http://www.apple.com/de/support/ipodtouch/assistant/ipodtouch/#section_1

Sie müssten einmal folgendes tun:

1. Das Gerät neu starten
2. vollständig aufladen
3. Aktualisieren
4. als letzte Maßnahme wiederherstellen

Spätestens nach der Wiederherstellung (Daten vorher sichen oder sicher stellen, das Sie die Musik noch auf einer Platte gespeichert haben) ist der Fehler behoben. Bitte geben Sie mir doch eine Rückmeldung und lesen Sie auch meine erneute Antwort. Vielen Dank!

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


Hi,


ich habe es erst einmal mit einem kleineren IPod versucht und mich an die Beschreibung des von Ihnen mitgeschickten Links gehalten. Also erst einmal die neueste Version von ITunes geladen und dann den IPod drangehängt. Leider konnte ich ihn nicht sichern (trotz der Befolgung der Beschreibung :-( ) Sicherung bzw Backup war nicht angezeigt. Jetzt ist der kl. IPod komplett leer, denn das Programm hat ihn synchronisiert. Mist. Wenn das mit dem großen IPod auch passiert sind alle Daten verschwunden.


Gibt es irgendeine Chance an die noch auf dem Gerät befindlichen Daten zu kommen ohne das alles platt gemacht wird?


Gruß Sabine

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

 

nein das ist mir nicht bekannt es gäbe max. spezial Software.Schauen Sie einmal hier Ich hatte aber auch darauf hingewiesen. Spielen Sie doch mal neue Musik drauf klappt das denn wieder?


Gruss Günter

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

bitte teilen Sie mir doch das Resultat mit ich bin morgen ab 10 h wieder online.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hi,


 


mit dem Link kann ich dummerweise nicht so viel anfangen... :-(


Ja, ich habe etwas neue Musik draufgespielt. Die ist auch zu hören und auf dem Display zu sehen. Wenn der IPod am PC angeschlossen ist, zeigt mir die Registerkarte "Eigenschaften" an, dass über 50 GB Speicherkapazitöt belegt ist (also, so wie vor dem Problem) aber scheinbar ist das Inhaltsverzeichnis nicht mehr vorhanden.


Was kann ich tun?


 


Grüße


Sabine

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

mal an einem anderen PC testen und ITunes komplett löschen und neu installieren. Am besten und einfachsten geht das mit dem sog. Revo Uninstaller:

http://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html

Das Prgoramm runterladen, installieren und starten. Dann das jeweilige Apple Programm: Rechtsklick > Uninstall > Modus "Gefahrlos" > den Anwesiungen folgen. Bitte auch alle Datei- und Registryreste löschen lassen. Sie müssen danach den CCleaner laufen lassen:

http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html

Sobald dieser startet und Sie auf das blaue Symbol Registry klicken fragt dieser, ob eine Sicherung angelegt werden soll dies mit Ja beantworten. Windows muss neu gestartet werden.

Dann ITunes komplett neu installieren ggf. USB-Kabel wechseln und keine USB-Hubs benutzen:

http://www.chip.de/downloads/iTunes-32-Bit_13011021.html

danach muss ein anderes Ergebnis erscheinen wenn nicht, bitte an einem anderen PC schauen wenn es dort auch so ist und auch eine komplette Wiederherstellung nichts bringt, befürchte ich, das der IPod einen Defekt hat ggf. mit ITunes eine Aktualisierung der Firmware durchführen.

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

haben SIe etwas erreichen können?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


Hey,


 


es tut mir leid, daß ich mich erst jetzt melde. Hier zu Hause war etwas Land unter mit zwei Kindern...


Daher kann ich Ihren Hinweisen auch erst morgen nachgehen.


Also, vielen Dank, daß Sie nachgefragt haben. Morgen werde ich Ihre Vorschläge ausprobieren und Ihnen dann berichten.


LG


Sabine

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

in Ordnung, dann weiß ich Bescheid bin morgen ab spätestens 9:30 h wieder online.

Gruss Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

versuchen Sie doch mal das Programm "Copytrans":

http://www.copytrans.de/copytransmanager.php

es ist kostenlos und damit lassen sich die Sachen sehr viel effektiver verwalten als mit ITunes. Teilen Sie mir doch das Ergebnis mit und lesen Sie auch meine erneute Antwort.

Ich habe auch ein neues IPhone und arbeite mit dem o.a. Programm, da ITunes bei manchen Dingen sehr umständlich und teilweise leider unbrauchbar ist wie z.B. schnelles kopieren von Medien auf das Gerät.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


Hi,


 


vielen Dank für Ihre Geduld.


Also ich habe auf einem Laptop, auf dem noch nie ITunes installiert war, ITunes geladen und hatte das gleich Ergebniss. Über 60 GB sind auf dem IPod aber nur 1,3 GB sind einlaesbar.


Jetzt folge ich gerade Ihrem neuen Hinweis mit den Programmen von CopyTrans (vielen Dank) Ich versuche es gerade mit Copy Tranc Doctor, denn das Programm Copy Trans v4. 834 meldet mir Backup in ITunes nicht möglich, da auf die Mediathek von ITunes zurück gegriffen wird.


Soll ich das Programm erwerben, denn in der Info steht, daß nur 100 Titel pro Sitzung und nur insgesammt 250 Titel bearbeitet werden können. und die Wiederherstellung gefundener Titel ist auch nur in der Vollversion möglich.


?


Danke


 

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

also man startet das Programm Start > Alle Programme > CopyTrans Control Center dort wählen Sie: "CopyTrans Manager (gratis)" aus das Tool ist kostenlos, alle anderen kosten Geld. Ansonsten gäbe es noch diverse andere Methoden aber einige davon sind nihct ungefährlich der Disc Doctor kostet Geld, ja das ist korrekt evtl. würde sich das für Sie lohnen. Auch ich habe gerade so meine Probleme mit ITunes ;-) nutze auch andere Tools.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


Hallo,

 

inzwischen habe ich CopyTrans Doc erworben und lasse es laufen. Allerdings wirft mir das Programm die Info auf den Schirm, daß das Zeitlimit überschritten ist. Kann ich die Laufzeit erweitern?

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

nein nicht das ich wüßte ich müsste einen Kollegen dazu holen.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


In Ordnung.

Danke

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

es gibt leider keine Verlängerungszeit für Copy Trans doc.

Das einzige was wirklich Kostenlos wäre ist IFun Box und ist für Iphone und Ipod gedacht

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.


Hi,


 


in den letzten Tagen konnte ich leider gar nichts machen und auch nicht antworten, da ich mit einer heftigen Grippe außer Gefecht gesetzt war.


Leider haben alle Ihre Vorschläge zu keinem befriedigenden Ergebnis geführt, so daß ich den IPod jetzt wohl doch an Apple einschicken werde.


 


Ich werde berichten, wie Apple das Problem angegangen ist.


Mit freundlichen Grüßen


 


Sabine

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

danke für die Rückinfo.

Entweder ist bei ihnen die MediaDatei beschädigt bzw. die Itunes datei.

Sehen sie nach ob die Mediathek überhaupt vorhanden ist?

http://support.apple.com/kb/HT1751?viewlocale=de_DE

Anleitung

Mfg Gerd ed.

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