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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 5990
Erfahrung:  IT Servicetechnik, repariere Mac's
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

hallihallo. mein macbookair macht von einer minute zur anderen

Kundenfrage

hallihallo. mein macbookair macht von einer minute zur anderen kein stich mehr. kann tastatur nicht nutzen. nimmt nix an. ebenso mauszeiger...alles tot. was ist da los?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Es kann sich um ein Hitzeproblem handeln, dabei schaltet sich das Macbook aus um die CPU nicht zu schädigen.

Sonst machen Sie folgendes;

Trennen Sie alle angeschlossenen Geräte einschließlich Drucker, Hubs und Tastaturen oder Mäuse von Drittherstellern vom Computer, und testen Sie den Computer erneut, indem Sie versuchen, ihn einzuschalten.

Finden Sie heraus, ob die Batterie Ihres Apple-Notebooks geladen ist.

Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose, und trennen Sie ihn vom MacBook, MacBook Air oder MacBook Pro. Warten Sie eine Minute. Schließen Sie das Netzteil zuerst wieder an die Steckdose und dann an den Computer an. Schließen Sie ein anderes Gerät (z. B. eine Lampe) an die Steckdose an, um sicherzustellen, dass die Steckdose funktioniert. Wenn Sie das Netzteil wieder am Computer anschließen, sollte die Netzteil-LED grün oder gelb aufleuchten.

http://support.apple.com/kb/TS1713?viewlocale=de_DE

Hat es danach geklappt bzw. besteht das Problem weiterhin?

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

hat leider nicht geklappt! der bildschirm ist ja an! nur reagiert die tastatur nicht mehr

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

haben Sie eine Ersatztastatur die Sie verbinden können, am besten mit USB Anschluss?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

nein! ich bin pilotin und grade unterwegs!

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

den es kann sich auch um ein Hardware Defekt handeln und da hilft nur noch eine Reparatur und wen noch Garantie ist wird es sofort ausgetauscht.

Mfg Gerd Ed.

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