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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 319
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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HALLO. ICH HABE BEIM HAUPTBENUTZER, UNTER DEM ICH DIE INSTALLATION

Kundenfrage

HALLO. ICH HABE BEIM HAUPTBENUTZER, UNTER DEM ICH DIE INSTALLATION VORGENOMMEN HABE KEINEN ZUGRIFF MEHR AUF DIE SYSTEMSTEUERUNG, MITHIN KANN ICH MIT DER RECHTEN MAUSTASTE BEI DEN JEWEILIGEN BENUTZERN "OPTIONEN" NICHT MEHR AUSFÜHREN. HABE DUMMERWEISE BEIM HAUPTBENUTZER UNTER OPTIONEN DEN PFAD GEÄNDERT. WAS TUN? VIELEN DANK XXXXX XXXXX!
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Wurde ein Backup erstellt bevor Sie etwas geändert hatten? Somit haben Sie die Möglichkeit das letzte funktionierende System einzuspielen.

Danke für die Rückinfo

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
leider nicht.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ich müsste mit der rechten Maustaste beim Benutzer die Optionen angezeigt bekommen, dann könnte ich dem hauptbenutzer wieder den richtigen Pfad zuweisen, denke ich. aber ich komme auch als Benutzer mit adminrechten nicht ins Menü rein, auch nicht als root.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
oder aber vom hauptbenutzer wieder in die systemsteuerung und dann in die benutzerverwaltung reinkommen, die kann ich von da aus nicht mehr öffnen...,
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

zunächst die Frage haben Sie noch die Mac OSX CD/DVD?

Sonst könnten Sie auch eine Systemwiederherstellung machen, Anleitung finden Sie auf folgender Webseite-->

http://www.sonoya.com/mac-osx-lion-bootbar-installations-dvd-usb-stick-system-recovery-erstellen-erzeugen-booten-starten-sichern-installieren-neue-festplatte-dmg-appstore-download-howto-tipp.html

Den Sie haben sich quasi selbst ausgesperrt durch einen Eingriff ins System.

Mfg

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

konnte das Problem mittlerweile gelöst werden bzw. bestehen noch Nachfragen?

Vielen Dank für ihre Antwort

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Wie Sie feststellen werden, wenn Sie Ihren Link befolgen, ist mein Betriebssystem im AppStore Deutschland nicht erhältlich, so dass Ihr Vorschlag nicht wirklich weiter hilft. Auf die Idee einer Neuinstallation bin ich als Laie übrigens auch schon gekommen, das wollte ich aber eigentlich mit Ihrer Hilfe vermeiden.


 


In den Foren wurden ähnliche Probleme wie meines gelöst. Ich kann das nur nicht nachvollziehen, weil ich wie gesagt Laie bin.


 


Hat man denn eigentlich nicht als Kunde einen Anspruch, das Betriebssystem auf Datenträger zu erhalten, wenn man gerade erst einen neuen iMac gekauft hat?


 


MfG

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

wegen eines Datenträgers Extra zu bekommen müssen Sie sich an ihren Apple Verkäufer wenden. Die älteren Versionen wie etwa 10.6 SnowLeopard bzw Tiger und sonstige gab es als Datenträger dazu.

Heute will auch Apple damit ein Geschäft machen und verkauft diese nur noch über den Apple Store.

Hier habe ich leider keinen Einfluss

Mfg Gerd Ed.

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