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Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 319
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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Bitte wie kann ich ein Email-Postfach, das auf Entourage eingerichtet

Kundenfrage

Bitte wie kann ich ein Email-Postfach, das auf Entourage eingerichtet war und wohl versehentlich gelöscht wurde wieder auffinden und aktivieren? Danke XXXXX XXXXX
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

das dürfte schwer werden wie lange liegt die Löschung schon zurück? Das Postfach bekommen Sie nicht einfach so, das Sie es wieder nutzen können Sie erhalten nur Fragmente oder Dateireste. Es gibt spezielle Werkzeuge für den Mac:

http://www.macundelete.com/de/mac-undelete-software-zur-wiederherstellung-geloschter-dateien.html

und:

http://www.cultofmac.com/67472/how-to-undelete-files-in-mac-os-x-macrx/

die Mails liegen bzw. lagen unter:

~/Dokumente/Microsoft-Benutzerdaten/

darin ist alles gespeichert d.h. Mails, Kontakte usw. Die o.a. Undelte Tools stellen jedoch nur Dateien und Ordner wieder her und befassen sich nicht mit Ihrem Mailprogramm. Es gibt jedoch offenbar keine Software, die speziell auf Ihrem Mailprogramm aufsetzt, um gelöschte Konten wiederherzustellen. Mit den o.a. Tolls könnten Sie mindestens aber die Emails wiederherstellen und sie in Ihrem Mailprogramm (Datendatei) öffnen.

Hinweis: Das verwenden der o.a. Programme erfolgt auf eigene Gefahr. Ein Erfolg kann leider nicht garantiert werden.
Gruss Günter

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich hatte - wartend auf Ihre Antwort - auf Neustart geklickt - sonst nichts unternommen. Nun kann ich entourage nicht mehr öffnen. Es kommt dieses Feld: Entourage kann aufgrund eines Problems nicht geöffnet werden. Wie kommt das? Auch dass meine beiden Postfächer weg sind. Bis gestern abend war alles in Ordnung. Ich habe auch nicht aus Versehen gelöscht. Können Sie helfen oder kennen Sie einen Experten in München, der kommen kann.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Es funktioniert wieder - entourage geht wieder auf - auch die Konten sind wieder da - ohne Ihre Tipps anzuwenden. Wie gibt's das - ist mir schleierhaft. - Danke XXXXX XXXXXür Ihre Mühe.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

hm ok also haben Sie nichts gelöscht sondern es ist ein Defekt. Probieren Sie es mal so:

Entourage mit gedrückter ALT-Taste starten.

Dann kann auf diesem Weg eine Reparatur ausgeführt werden. In vielen Fällen reicht dies bereits aus. Des weiteren gäbe es noch die Möglichkeit, das Sie die Idendität neu erstellen der Vorgang ist aber komplexer und erfordert viel Geduld:

http://support.microsoft.com/kb/969291/de

das wären die einzigen Möglichkeiten, die ich in diesem Fall sehe. Aus Urheberrechtlichen Gründen darf ich jedoch die Texte nur verlinken. Denken Sie, das Sie das einmal versuchen möchten?

UPDATE: Komisch, auf einmal klappt es bei Ihnen wieder sehr merkwürdig. Ich vermute aber nach wie vor einen Defekt daher wäre zumindest eine Reparatur per ALT-Taste ggf. hilfreich. Hier finden Sie sogar ein Tool zur Reparatur, das habe ich gerade gefunden. Führen Sie auch mal das Festplattendienstprogramm zur Reparatur von Datei- und Benutzerrechten aus.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Danke für die Links und den Reparaturtipp. Ch.K.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 4 Jahren.
Hallo,

kein Problem sehr gern bin ich weiter für Sie da!

Gruss Günter

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