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COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 319
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Ich kann dann und wann mein iphone 4 nicht über die Haupttaste

Kundenfrage

Ich kann dann und wann mein iphone 4 nicht über die Haupttaste steuern
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Starten Sie das Gerät neu, indem Sie für längere Zeit den Power-Knopf drücken und dann "aus-sliden".

Starten Sie nun das Gerät nochmals Neu

Drücken Sie nach dem Neustart die Home-Taste für eine kurze Zeit und warten Sie ab, ob sich der Ruhezustand, in den das Gerät nach einiger Zeit des Neustarts geht, beenden lässt.

Sollte dies nicht funktionieren, liegt ein Hardwaredefekt vor. Schicken Sie das Gerät daher zu Apple bzw. zu Ihrem Händler zwecks Umtausch oder Reparatur.

Reagiert die Home-Taste des iPhones 4 nur manchmal nicht, kann es auch an der Software liegen. Installieren Sie die dann mittels iTunes die neuste iOS-Version neu.

Hoffe Ihnen helfen die Angaben

Mfg

Gerd Ed.

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