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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 5942
Erfahrung:  IT Servicetechnik, repariere Mac's
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Habe versucht die neueste Version von Itunes zu installieren

Kundenfrage

Habe versucht die neueste Version von Itunes zu installieren da ich das für mein neues Iphone brauch, allerdings wird die Installation aufgrund von Fehlern beendet und nicht erneuert. Bonjour, Apple Update Service= veraltet Nun hab ich versucht die beiden Programme in der Systemsteuerung zu deinstallieren aber es geht nicht. Wieder eine Fehlermeldung dass ich kein Zugriff auf den Pfad habe oder die Datei nicht mehr vorhanden ist. Was mache ich jetzt?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Wenn Sie zunächst eine Deinstallation durchgeführt hatten müssen Sie auch sämtliche Apple sowie Itunes (QuickTime) Installationsdateien entfernen.

Sonst stehen Sie immer an.

Und es ist auch wichtig die Registry zu bereinigen von Apple und Itunes Unterordner.

Windowstaste+R regedit eintippen 2x bestätigen, im Registry Editor unter Bearbeiten auf Suchen klicken und im neuen Fenster zunächst Apple eingeben und mit OK Suche starten, solange suchen bis alles was mit Apple zu tun hat entfernt wurde, aber vorsicht löschen Sie nur die Dateien wo in der Zeile Apple steht und welche im grossen Fenster als blau markiert erscheinen. Um die Suche immer wieder zu wiederholen klicken Sie F3 auf der Tastatur.

Sie sind erst fertig wen die Meldung erscheint Suche abgeschlossen

Danach lassen Sie noch den Ccleaner erhältlich als Freeware unter www.piriform.com laufen damit wirklich alle gelöschen Ordner und dateien entfernt werden, auch bei Ccleaner klicken Sie links auf Registry und entfernen die Spuren.

Nach einen Neu Start des Computers und einer vorherigen Kontrolle können Sie erneut Itunes installieren, verwenden Sie dabei die 32bit oder die 64bit Version

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Falls eine Meldung kommt Zugriff verweigert müssen Sie es mit der Rechten Maustaste anklicken und Als Adminstrator ausführen wählen (Windows muss dahingehend immer vom Computernutzer erinnert werden)

Mfg

Gerd Ed.

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