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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 6032
Erfahrung:  IT Servicetechnik, repariere Mac's
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

mein iPhone 4 war gestern überhitzt bei der fahrt im auto,

Kundenfrage

mein iPhone 4 war gestern überhitzt bei der fahrt im auto, nach abkühlung ging meine navi-app, aber ohne sprache. wollte heute zurücksetzen, jetzt geht nichts mehr. Ich habe land und sprache schon neu eingestellt, aber schon bei der frage nach netzwerk und dem entsprechenden kennwort scheitere ich. auch über iTunes ist mir kein reload geglückt. ich brauch mein handy und auch alle daten, täglich. was kann ich tun?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Wie wurde die Abkühlung gemacht?

Normalerweise dauert es 1-2Stunden bis es wieder startet und wen nicht Homebutton und Powerbutton drücken bis der Apfel kommt und danach an die Ladestation hängen.

Wen alles nicht klappt müssen Sie das IPhone zurücksetzen mit DFU-Mode und danach wiederherstellen über das Backup von ihren Computer.

DFU Mode funktioniert so wie auf der folgenden Webseite--->

http://www.iphonefaq.info/content/2/48/de/wie-komme-ich-in-den-dfu_mode_modus.html

Mfg

Experte:  Triple-A hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bite führen Sie doch einmal einen Reset durch. (Ihre Daten bleiben erhalten)
Dazu drücken Sie den HOME Button (der runden unten) und den AN/AUS Taster (oben rechts) so lange bis der Apfel erscheint. (Beide Tasten gleichzeitig gedrückt halten)

Dann beide Tasten loslassen.

jestz sollte Ihr iPhone neu starten.

Wenn das nicht hilft helfe ich Ihnen gerne weiter um das iPhone wiederherzustellen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erneut posten: Antwort kam zu spät.
Zu spät, müßten Sie schneller reagieren, wie das dem Kunden suggeriert wird.
Bitte um Rückerstattung des Betrages, denn die Antwort war zu spät und damit nicht hilfreich. Wenn das Handy abstürzt, in dem ich als Geschäftsfrau alle Termine und Kontakte habe, brauche ich sofortige Hilfe. Davon bin ich ausgegangen. In dem Fall habe ich schon andere Hilfe bekommen, so daß ich auf Ihre Antwort nicht zu warten brauchte. Bitte dringend den Service zu verbessern!
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Guten Tag,

wir versuchen immer so schnell es geht Anfragen zu bearbeiten, aber es gibt auch Experten die nicht immer Vor dem Computer sitzen und auf Fragen von Kunden warten.

Wir sind hier alle als Freiberufliche Mitarbeiter tätig und nicht Festangestellt.

Mfg