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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Wollte Neustart machen ist während dem herunterfahren grauer

Kundenfrage

Wollte Neustart machen ist während dem herunterfahren grauer Bildschirm mit Apfel und drehendem Rädchen erschienen. Ging nichts mehr habe mit dem Ausschaltknopf Computer abgeschaltet und am nächsten morgen erneut probiert. Geht keinerlei Tastenkombination. Kommt immer nur das gleiche Bild mit dem Rad.
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Um Ihr Problem noch genauer eingrenzen zu können, teilen Sie mir bitte noch folgende Daten mit:


  • die genaue Version des eingesetzten Betriebssystems OS X.
  • Die Modell-Bezeichnung Ihres Mac

 

Vielen Dank

__________________________________________________________________________________________________
Dies ist eine Info-Anfrage und braucht bzw.kann daher nicht akzeptiert werden.

Bitte nutzen Sie das Textfeld unter dieser Antwort – evtl. scrollen – um weiter an Ihrer Frage zu arbeiten.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

MacBook Pro 39,16cm 2,2 GHz Quad Intel Core i7

 

MS Office für Mac 2011 Home und Student Family Pack

Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

für bestimmte Massnahmen wie z.B. das Booten von einer OS X - DVD wäre die Version des Mac OS X wichtig.

Sofern Sie eine CD oder DVD haben dürften Sie Snow Leopard haben, die letzte direkt auf DVD ausgelieferte Version. (10.6.x)
Haben Sie Ihr MacBook ab Oktober 2011 erworben, könnte schon Lion installiert sein. (10.7.x)

Sollten Sie eine DVD haben, können Sie von dieser booten (DVD einelegen und beim Neustart Taste C drücken) und dann aus dem Menü Installationsprogramm das Festplattendienstprogramm starten.
(Evtl. müssen Sie zunächst Ihre Sprache auswählen.)

Wichtig: Klicken Sie im ersten Bildschirm des Installationsprogramms nicht auf "Fort­fahren".
(Wenn Sie dies versehentlich tun, müssen Sie erneut von der CD starten, um auf des Festplat­ten-Dienstprogramm zugreifen zu können.)
  1. Klicken Sie auf den Tab "Erste Hilfe".
  2. Klicken Sie auf das Dreieck links neben dem Festplattensymbol, um die Namen Ihrer Fest­platten-Volumes und -partitionen anzuzeigen.
  3. Wählen Sie Ihr Mac OS X Volume.
  4. Klicken Sie auf "Reparieren".

Das Festplatten-Dienstprogramm überprüft und repariert die Festplatte.

 

_________________________________________________________________________________

Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

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