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Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 319
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apple fehlermeldung 21 was kann ich tun??

Kundenfrage

apple fehlermeldung 21 was kann ich tun??
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

verwenden Sie evtl. einen USB-Hub? Versuchen Sie mal folgendes: Windows Firewall und Virenscanner abschalten sowie den USB-Port wechseln vorher aber ITunes beenden und das Gerät über "Hardware sicher entfernen" trennen und dann erneut versuchen.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo! danke für die schnelle Antwort! Ja habe ich schon probiert! ich habe es mittlerweile mit 3 verschiedenen Pcs versucht!
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Dann ist das IPhone defekt oder muss rebootet werden. Versuchen Sie mal den sog. DFÜ-Modus:

http://iszene.com/thread-35137.html

das hilft in vielen Fällen.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Alles schon versucht und jedesmal wenn ich versuche es wiederherzustellen kommt die fehlermeldung! was könnte kaputt sein? habe nämlich nichts gemacht! es hat sich plötzlich ausgeschalten und blieb schwarz!
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Tja, was könnte kaputt sein das ist schwer zu sagen. Entweder ist ein Firmware Upgrade daneben gegangen oder es ist schlicht einfach so kaputt gegangen gabs schon recht oft also Sie sind da kein Einzelfall. Wenn das alles auf keinem PC geht und auch per Homebutton+Standbytaste der Softreset nicht klappt und auch ein Hardreset nicht zum Ergebnis führt ist es offenkundig defekt. Versuchen Sie mal den normalen Reset d.h. homebutton und Standbytaste solange drücke, bis das Apple Logo erscheint. Bitte auch mal das USB-Kabel austauschen. Gruss Gütner

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