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experte123
experte123, Technology Consultant
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 6667
Erfahrung:  Medizinische Informatik
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mein iphon 4 läst sich nicht mit meinem computer syn

Kundenfrage

mein iphon 4 läst sich nicht mit meinem computer syn
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  experte123 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Morgen,

Ein paar Fragen dazu.
Haben sie einen Windows Rechner?
Seit wann besteht das Problem?

Gern helfe ich ihnen weiter.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja ich hab einen Windowsrechner . Mein IPad hat es auch gleich erkannt. Neueste Version von iTunes hab ich schon.
L G . Mein iPhone wurde noch nie auf meinem Rechner erkannt und sync
Experte:  experte123 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Danke XXXXX XXXXX Info.
Verwenden sie für iPhone und iPad den selben USB Platz und das selbe Kabel?
Ist es ein gebrauchtes iPhone 4?
Hat es einen Jailbreak?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo . Ja das ist der selbe Computer und Kabel. Nein es ist ein ca 3 Monate altes neu gekauftes iPhone. Ich weiß nicht was ein Jailbreak ist. L g
Experte:  experte123 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ok, es kann sein, dass die Verbindung mt ihrem Rechner nicht funktioniert, weil durch den Vorbenutzer die Verbindung nur mit dem iTunes des Vorbesitzers funktioniert.

Hier kann ihnen ein Hardreset auf die Werkseinstellungen helfen, dabei gehen aber alle Daten verloren.

Außerdem können sie versuchen via WLAN sich mit dem iTunes zu verbinden:
1. Einstellungen -> 2. Allgemein -> 3. ITunes WLAN Sync

Geht das auch nicht, dann prüfen sie, ob sie die neueste iTunes Version und das neueste iOS auf dem iPhone haben (iOS5.1).

Ansonsten bleibt nur das Hardreset.
Wenn ich das näher erläutern soll, sagen sie einfach Bescheid.
experte123 und weitere Experten für Mac sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Alle neuen Versionen sind auf dem neuestem stand . Es wäre nett wenn sie mir das erläutern . Danke LG
Experte:  experte123 hat geantwortet vor 5 Jahren.
1. Drücken Sie gleichzeitig die vordere Home- und Ein-/Ausschalttaste am oberen Gehäusereand.
 
2. Halten Sie die beiden Tasten so lange gedrückt, bis auf dem iPhone-Bildschirm das Apple-Logo erscheint. Jetzt können Sie die Tasten loslassen.
 
3. Das iPhone wird jetzt neu gebootet.
Aufgepasst: Der Neustart kann unter Umständen einige Zeit dauern. Lassen Sie das Telefon ruhig einige Minuten liegen, bis der Neustart komplett durchgeführt wurde.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Leider Funktioniert das immer noch nicht . Ich werde Dan mein iPhone mal zur Durchsicht bringen
Experte:  experte123 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Abend, leider hat es nicht geholfen, so dass ihnen tatsächlich nur die Durchsicht weiterhelfen kann.

Viel Erfolg!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Danke trotzdem .L G
Experte:  experte123 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Gern geschehen, wenn auch nur mit marginalem Erfolg.

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