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M. Härtel
M. Härtel, Dipl.-Inf. (FH)
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 795
Erfahrung:  Arbeite beruflich mit Macs
35362359
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Mac hier ein
M. Härtel ist jetzt online.

Hallo, bei der Neuinstallation von Loepard kommt die Meldung; das

Kundenfrage

Hallo,
bei der Neuinstallation von Loepard kommt die Meldung;
das Installationsprogramm konnte die benötigten Zusatzdateien nicht kopieren.
Weiter geht es nur mit einem Neustart und darauf kommt das gleiche wieder.
Danke!
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  M. Härtel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, dass Sie unseren Service verwenden. Zunächst mal hört sich das nach einem defekten Datenträger an. Versuchen Sie, die DVD zu reinigen. Wenn das nichts bringt sollten Sie beim Apple Support anrufen, die werden Ihnen dann einen neuen Datenträger zuschicken.

Gruß,
M. Härtel
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

wie bekomme ich die DVD bei meinem 27 zoll (Laufwerk integriert) aus dem Laufwerk,

linke Maustaste gedrückt halten bringt nichts?

Experte:  M. Härtel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Können Sie von der DVD booten?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

das bootmanöver läuft bis zur erst genannten Meldung

Experte:  M. Härtel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Und sie haben keine Chance, die DVD auswerfen zu lassen?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

nein,

der Bootvorgang läuft bis die Meldung kommt, Installation ca. 32 Min. dann der Hinweis, das Installationsprogramm konnte die benötigten Zusatzdateien nicht kopieren
Experte:  M. Härtel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wenn Sie beim Booten die Alt-Taste gedrückt halten: kommt dann eine Auswahl?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

es kommt ein Bild (CD), darunter steht Mac OS X Install DVD, darunter ein Pfeil.

Die Maus geht nicht mehr, aber mit Enter beginnt die Installation bis zum besagten

Problem

Experte:  M. Härtel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bekommen sie nach Auswahl der Cd dann eine weitere Auswahl dessen was sie nun tun wollen? Installation, festplattendienstprogramm.. ?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
ja
Experte:  M. Härtel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Nehmen Sie mal das Festplattendienstprogramm, vielleicht können Sie damit irgendwie die CD auswerfen lassen
Experte:  M. Härtel hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hat es geklappt?

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