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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mac
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Noch eine Frage zur Mac / iphone Verbindung. Seit ich OS 10.7.2

Kundenfrage

Noch eine Frage zur Mac / iphone Verbindung. Seit ich OS 10.7.2 Lions & Cloud benütze sind auf meinem Mac Adressbuch Version 6.1 plötzlich alle Adressen doppelt auf meinem iphone, sowie im Adressbuch auf dem Mac. Wie kann ich das wieder rückgängig machen?
Wenn Sie aufs Erste Mal die Lösung und den praktischen Erfolg beantworten, gebe ich Ihnen gerne einen Bonus! MFG Marina Gschwind
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Alle folgenden Hinweise ergehen ohne Erfolgsgarantie und das Funktionieren ist auch davon abhängig, dass auf allen beteiligten Produkten die jeweils aktuellsten Versionen der OS installiert sind. (iOS5.0.1, OS X 10.7, iTunes 10.5.3)

Das Adressbuch selbst bietet die Möglichkeit, Dubletten zu suchen und zu entfernen.

Dazu wählen Sie bei aktivem Adressbuchfenster im Menü Visitenkarte > Nach Duplikaten suchen ....
Es erscheint ein kleines Fenster, das die Suche anzeigt und dann angibt, wie viele doppelte Visitenkarten und Einträge gefunden wurden.
Mit Zusammenführen werden diese vereint.

Zunächst ist aber ein vollständiges Backup ratsam, das Sie über Exportieren > Adressbucharchiv ... schnell erstellen können.
Wenn dann beim Entfernen der Dubletten oder löschen der iCloud-Daten etwas schief geht, kommen Sie mit dem Backup nach einem Import zum Ausgangspunkt zurückkehren.

Damit Sie über iCloud oder das iPhone keine neuen Dubletten reinsynchronisieren, müssen Sie zuvor das Backup in der iCloud löschen.
Dazu gehen Sie auf dem Mac in die Systemeinstellungen > iCloud.
Dort klicken Sie ganz unten rechts auf Verwalten, markieren in dem neuen Fenster rechts das oder die Backups, dann können Sie unten den Schalter löschen klicken.

Achtung: Das Löschen betrifft alle Daten, nicht nur das Adressbuch.

Nun müssen Sie noch mit iTunes einmalig die Daten auf dem iPhone mit denen des Mac überschreiben.

Dazu erst OHNE angeschlossenes iPhone iTunes starten und in den Einstellungen > Geräte ein Häkchen setzen bei Automatische Synchronisierung von iPod, ... verhindern.
Im iPhone in den Einstellungen nun noch iCloud ausschalten.
Nun können Sie das iPhone anschließen und in iTunes > Info bei allen Datentypen ein Häkchen setzen, damit die lokale Synchronisation ohne iCloud aktiv ist.

Die Funktion zum einmaligen Überschreiben der iPhone-Daten finden Sie bei angeschlossenem iPhone unter Info ganz unten im Abschnitt Erweitert.

Wenn Sie hier nur bei Kontakte ein Häkchen setzen, bleiben alle anderen Daten auf dem iPhone erhalten. (Empfohlen).

Nach Übernahme des bereinigten Kalenders aufs iPhone aktivieren Sie darin und dann auch auf dem Mac in iTunes wieder die iCloud. Es wird ein neues Backup angelegt.
_________________________________________________________________________________
Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.
_________________________________________________________________________________
Bitte nutzen Sie das Textfeld unter dieser Antwort – evtl. scrollen – um weiter an Ihrer Frage zu arbeiten. SIE BRAUCHEN KEINE NEU FRAGE ERZEUGEN!
Wenn Ihnen die Antwort weitergeholfen hat, bitte so fair sein und akzeptieren, sonst erhält „Ihr Experte“ keine Vergütung für seine Beratung.
Natürlich ist auch eine positive Bewertung sehr willkommen.


Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Lieber Experte!
vielen Dank XXXXX XXXXX Hilfe, ich habe alles, was sie sehr gut beschrieben haben gemacht. Aber es hat nicht geklappt. Im Adressbuch auf dem Computer sowie auf dem iphone sind fast alle Adressen doppelt vorhanden. Das Löschen der Duplikate funktioniert nicht.
Es heisst nach der Anwendung nach Duplikaten suchen: "Es sind keine Duplikate vorhanden, obwohl fast alle doppelt vorhanden sind !! Somit erscheinen natürlich auch auf dem iphone alle Adressen doppelt. Die Funktion "Ausgewählte Visitenkarten zusammenführen" ist nicht aktivierbar.

Zu dem Satz: "Im iPhone in den Einstellungen nun noch iCloud ausschalten." Ich nur den Schalter: icloud back up ausschalten. Ist das richtig?
Was tun?
MFG
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Lieber Experte, beim Suchen eines ev. Fehlers habe ich folgendes gefunden, das vielleicht weiter helfen könnte?
Wenn ich im Adressbuch auf dem Computer die Namen auswähle und dann ausgewählte Adressen zusammenführen anklicke, heisst es : Die Adressen konnten nicht zusammengeführt werden, da sie von verschiedenen Accounts stammen.
Vielleicht hilft Ihnen das zur Lösung des Problems weiter?
MFG Marina Gschwind
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Und jetzt ist noch etwas merkwürdiges passiert. Auf dem iphone sind die Adressen plötzlich korrekt jede nur einmal. Währenddem auf dem Computer immer noch doppelt aufgeführt. MFG Marina Gschwind
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrte Frau Gschwind,

könnte es sein, daß Sie zuvor einen Monile Me Account hatten, oder evtl. 2 Apple-IDs?

Das wäre eine mögliche Erklärung der Fehlermeldung, für die allerdings im Apple-Support keine Hinweise zu finden sind.

Wenn aber auf dem iPhone alles korrekt ist, besteht die Möglichkeit, die Daten auf dem Mac zu löschen, aber erst nach einem Backup z.B. mit Time Machine.

Das Löschen erfolgt, wenn Sie Synchronisation mit iCloud vorübergehend ausschalten werden (Systemeinstellungen > iCloud > Häkchen bei Kontakten entfernen)
Es kommt dann noch eine Abfrage "Möchten Sie eine Kopie..." bei der Sie "Vom Mac löschen" ankicken müssen.
Nun müssen Sie noch die Verbindung des iPhone - bzw. der Kontakte - zur iCloud ausschalten. Einstellungen iCloud, den Schalter bei Kontakten auf aus.
HIER ABER BEI DER ABFRAGE "AUF DEM iPHONE BEHALTEN WÄHLEN !!!

Dann müssen Sie noch das Backup in der iCloud löschen. Dazu ganz rechts unten auf "Verwalten", dann das Backup markieren, dann erscheint der Button fürs löschen.

Danach sollte bei einer nächsten Synchronisation mit dem iPhone dessen Kontaktestatus übernommen werden.

Also jetzt die iCloud im iPhone wieder aktivieren, danach auch auf dem Mac. Aber machen Sie das nicht gleich kurz hintereinander sondern warten ab, bis das Backup des iPhone sicher angelegt ist. Am besten eine Stunde warten, dann für den Mac wieder aktivieren.

MFG
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung: Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
COM.iN IT-Service und weitere Experten für Mac sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
ich konnte leider zeitlich die Angelegenheit noch nicht machen. Nächste Woche werde ich es versuchen. Bitte um Geduld und danke XXXXX XXXXX Hilfestellung.
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sehr geehrte Frau Gschwind,

das ist natürlich kein Problem. Gerne können Sie jederzeit wieder an diesem Thread (Frage-Antwort-Verlauf) weiterarbeiten.

Lassen Sie sich nicht irritieren, wenn nach längerer Pause bei der Frage "geschlossen" angezeigt wird. Das System hat einen automatischen TimeOut und nimmt die Frage dann aus der Liste. Sie können die Frage aber dennoch durch Klick auf den Fragetitel öffnen und dann steht Ihnen ganz unten wieder die Textbox offen.

Nach Klick auf "Dem Experten antworten" erhalte ich zusätzlich eine Mail, dass Sie sich gemeldet haben.

Ich wünsche noch ein schönes Wochenende.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Wünsche auch eine schönes Wochenende. Danke XXXXX XXXXX Mitteilung. bin gespannt, ob es mir gelingen wird. Tatsächlich hatte ich die Adressen unter Mobileme drinnen, was ja bald gar nicht mehr gehen wird.... wir werden sehen.
schöne Grüsse Marina
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 4 Jahren.
danke für die freundliche Rückmeldung.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Jetzt habe ich die Seite wieder gefunden mit allen Fragen.
Problem mit den dooppelten Adressen auf dem Computer war gelöst und ist nach zwei Tagen wieder erschienen. auf dem iphone ist es ok. Ich habe diese erneute Frage auf einem anderen Fragebogen gestellt. hoffe es gibt jetzt kein durcheinander ;-)
kann das sein dass das Adressbuch auf dem Computer auf irgend eine versteckte Datei zurückgegriffen hat? Merkwürdig....
Vielen Dank für eine weitere Hilfe. mit freundlichen Grüssen Marina Gschwind

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