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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Hallo, bekomme gerade Urlaubs CD-R von meinem Freund aber leider

Kundenfrage

Hallo, bekomme gerade Urlaubs CD-R von meinem Freund aber leider zeigt sich die CD nicht auf meinem MacBook.
Liebe Grüße Hanni Wiesbaden
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Für die Beurteilung des Problems sind weitere Informationen notwendig.

Bitte teilen Sie noch mit:

Modellbezeichnung Ihres MacBooks

Version des Installierten OS X.

Vielen Dank

PS: Ihre Nachfrage lasse ich schließen, damit keine unnötigen Kosten entsstehen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Mac OSX Version10.6.8

Hardware-Übersicht:

Modellname: MacBook
Modell-Identifizierung: MacBook1,1
Prozessortyp: Intel Core Duo
Prozessorgeschwindigkeit: 1,83 GHz
Anzahl der Prozessoren: 1
Gesamtzahl der Kerne: 2
L2-Cache: 2 MB
Speicher: 1 GB
Busgeschwindigkeit: 667 MHz
Boot-ROM-Version: MB11.0061.B03
SMC-Version (System): 1.4f12
Seriennummer (System): 2Y6430HDU9B
Hardware-UUID: 00000000-0000-1000-8000-0017F227EA55
Sensor für plötzliche Bewegung:
Status: Aktiviert
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Fragestellerin,

mit Snow Leopard haben Sie eigentlich eine recht aktuelle Version von OS X, die fast alle CD-Typen erkennen sollte. Gerade CD-R ist sehr gebräuchlich.

Sie können noch versuchen, die CD mal über den Finder zu finden.
Wenn überhaupt eine CD erkannt wird, wird das Laufwerk im Finder unter "Geräte" angezeigt".

Evtl. hilft auch eine Änderung der Einstellungen für CDs & DVDs.
Apfel > Systemeinstellungen > CDs & DVDs >
Beim Einlegen einer Bilder-CD: Auswahl ändern z.B. auf "Anderes Programm" > "Digitale Bilder App".
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Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.
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Natürlich ist auch eine positive Bewertung sehr willkommen.




Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
habe alle IhrePunkte sorgfältig abgefragt, leider ist mein Rechner abgestürzt.
Über den Finder Geräte, idisk nimmt er nicht mein Kennwort an.
Auf anderes Programm digitale Bilder App kein Erfolg Disc wird raus geschmissen
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Fragestellerin,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Wenn bei Wahl der Bilder App die CD ausgeworfen wird und auch bei iPhoto, und es sich nicht doch um ein Video handelt, kann die CD nicht gelesen werden.

Falls ein Video auf der CD wäre, können Sie es noch mit der App "iMovie" versuchen.

Ich hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.
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Natürlich ist auch eine positive Bewertung sehr willkommen.


Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
es wurde mir versichert, dass nur Aufnahmen auf der CD sind.
auch nach Ihrem jetzigen Tip leider kein Erfolg.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja ich benötige weitere Information
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Fragestellerin,

viele Möglichkeiten haben wir leider nicht mehr.

Sie können noch folgendes versuchen: Den Apple Hardware Test

Dazu das MacBook komplett herunterfahren und dann beim Neustart die Taste D während des Startvorgangs drücken.
Der Test zeigt an, ob ein HW-Problem vorliegt. Isr dieser OK, ist auch Ihr Laufwerk in Ordnung.

Wenn andere CDs, z.B. Audio-CDs ohne Probleme abgespielt werden können, liegt das Problem sehr wahrscheinlich an der selbstgebrannten CD und wir haben keine Möglichkeit, diese abzuspielen.

MFG
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Leider----- auch dieser Versuch scheiterte. DVDs werden auch rausgeschmissen mit dem Vermerk
keine DVD verfügbar.
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Fragestellerin,

das klingt nun doch nach einem Problem mit dem Laufwerk.

Dann bleibt leider nur noch das Hinzuziehen eines PC-Service, der Ihnen das Laufwerk tauscht.
Sie sollten aber zu jemand gehen, der sich mit den Slot-Laufwerken von Apple auskennt, oder auch selbst an Apple einschicken. Das ist aber meist etwas teurer als vor Ort.

MFG
COM.iN IT-Service und weitere Experten für Mac sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
vielen Dank XXXXX XXXXX Bemühung.

Leider habe ich nun das nächste Problem, nämlich ein PC-Service zu finden.

Mit freundlichen Grüßen
H v. H
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Fragestellerin,

wenn Sie kein Problem damit haben, Ihren Wohnort hier anzugeben, kann ich vielleicht etwas für Sie finden.

MFG

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