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COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 319
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Bei einer Reise nach Japan wurde mein Iphone angeblich wegen

Kundenfrage

Bei einer Reise nach Japan wurde mein Iphone angeblich wegen der Sicherheit unbrauchbar
gemacht. Es gelang mir diesen wieder zum funktionnieren zu brigen jedoch konnte
ich meine Inhalte nicht mehr ganz wiederherstellen zum Beispiel die Kontakte und iTunes-
funktionen, da damit gerechnet wurde ,dass meine Emailadresse von einer anderen Person
benutzt worden wäre.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

ich denke das wird schwer werden, da es einen Grund gab, warum Ihr Gerät "zerstört" wurde. Bitte sagen Sie mir doch mal, wie das passiet ist und was genau vorgefallen ist. Japan ist ja nicht China daher kommt mir das doch sehr komisch vor. In China gelten sagen wir mal andere "Gesetze". Eine Erklärung wie es dazu kam und was da gemacht wurde wäre hilfreich. Dann schauen wir mal.

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Mei Schwiedersohn hatte mir seine WiFi code zur Verfügung gestellt, womit ich

billiger nach Luxemburg mailen konnte. Am 2. Januer war eine Meldung auf dem

Iphone, dass aus Sichheitsgründen mei n Gerät resp. Passwort gesperrt

worden sei. Dieses liess sich nicht mehr einschalten, was mir esrt in einigen Tagen

gelang mit der schnellen Eingabe des Pincodes.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hm, aha das klingt aber alles sehr abenteuerlich. Haben Sie denn nun Zugriff oben sagten Sie, das das ja der Fall sei und Ihnen fehlen jetzt ein paar bzw. Sie wollen das Gerät wiederherstellen mit ITunes und das klappt nicht. Welche Fehlermeldung kommt denn da? Gruss Günter

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