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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 319
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Guten Tag! Beim Versuch mein iPhone 4 mit der neuen Softwareversion

Kundenfrage

Guten Tag!

Beim Versuch mein iPhone 4 mit der neuen Softwareversion (5.0) zu aktualisieren bekomme ich nach einem Download von ca. 380 MB von total 774.4 MB die Fehlermeldung: Beim Download der Software für das iPhone "xy" ist ein Fehler aufgetreten. Bei der Netzwerkverbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.

Überprüfen Sie, ob Ihre Netzwerkeinstellungen korrekt sind und Ihre Netzwerkverbindung aktiv ist oder versuchen Sie es später erneut.

Dieses Spielchen läuft so schon mehrere Tage! Alles andere funktioniert aber einwandfrei!

Was kann man hier machen??

Danke XXXXX XXXXX Antwort.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

das ist bekannt Apple hat massive Probleme ich rate ohne hin von IOS 5 ab. Das neue IOS 5 ist fehlerhaft Ihr IPhone wird danach im schlimmsten Falle funktionsunfähig sein, da Sie nur Teile der Updates erhalten, die Server ständig überlastet sind usw. Sie sollten daber warten bis diese Probleme gelöst sind zur Zeit ist keine Lösung verfügbar, Apple bietet auch keine an da Apple offenbar mit dem Ansturm total überfordert ist.

Sie können aber einmal hier einen Download machen:

http://www.chip.de/downloads/iOS-5-fuer-iPhone-4_45713667.html

Sie müssen aber ITunes 10.5 haben!

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag Günter

Ich war gestern in einem Apple Store. Dort hat man mir geraten, auf meinem PC temporär die Firewall und das Virenschutzprogramm auszuschalten und es dann noch einmal zu versuchen. Und siehe da, es hat reibungslos geklappt.

Ich danke Ihnen für Ihre Bemühungen, aber leider hat Ihre Antwort nicht zum Ziel geführt.
Vielleicht können Sie aber meinen Tipp für eine andere ähnliche Anfrage gebrauchen.

Freundliche Grüsse
Beat
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

das mit Firewall und Virenschutz abschalten ist ebenfalls bekannt es ist aber ein Fehler von Apple denn unter Windows sollten Programme einwandfrei auch bei aktivierter Firewall und Virenscanner laufen insofern kann ich nicht nachvollziehen, warum apple hier keine Korrekturen gemacht hat. Man kann das Update wie o.a. auch direkt downloaden und es lokal einspielen das wäre dann der direkte Weg. Sehr gern stehe ich Ihnen natürlich weiter zur Verfügung.

Gruss Günter