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Engling.IT, IT-Systemberater
Kategorie: Mac
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Guten Abend, Ich habe einen neuen IPad und leider funktioniert

Kundenfrage

Guten Abend,
Ich habe einen neuen IPad und leider funktioniert meine WLAN Verbindung nicht. Er findet zwar das WLAN, oben Links kommt auch das entsprechende Symbol, aber wenn ich z.b. Auf Safari oder ITunes gehe, springt er sofort auf 3G zurück. Auch wenn ich manuell verbinden möchte, fordert er das Kennwort für das WLAN an, aber wenn ich den Netzwerkschluessel eingebe, kommt nach kurzer Prüfung eine Fehlermeldung. Bei meinem IPhone funktioniert es aber genauso. Was nun ?

Danke&VG,
Florian Tornow
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer,
bitte schalten Sie die Verschlüsselung am Router aus, verbinden dann ein iPod.
Wenn es funktioniert Verschlüsselung wieder einschalten und den iPod dann mit Key verbinden.
Engling.IT, IT-Systemberater
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung: Apple Certified Product Professional
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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hat leider nicht funktioniert. Ist denn auch der Netzwerkscluessel gemeint, wenn nach dem Passwort gefragt wird?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich glaube! Das Problem ist, dass ich das WLAN nicht ent-verschlüsselt bekomme. Ich muss doch die WPA Netzwerkauthentifizierung rausnehmen, oder? Die scheint aber sofort wieder zurückzuspringen, wenn ich das Fenster schliesse...?
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja richtig.

Vielleicht vergessen auf speichern zu klicken?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hm. Speichern kann ich nicht, nur OK drücken, wenn ich unter Netzwerke bei Zuordnung die Vers hluesselung rausnehme. Aber unter Netzwerke anzeigen steht dann immer noch Sicherheitsaktiviertes Netzwerk (WPA), in den Eigenschaften springt er dann zurück auf Verschlüsselung. What to do?
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Kommt auf den Router an.
Bei einigen muss man nicht den Schlüssel löschen sondern WPA in keine Verschlüsselung ändern.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hab ich getan, Netzwerkauthentifizierung ist auf "offen" und Datenverschlüsselung ist auf "deaktiviert".
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Erneut posten: Other.
Die verschlagene Lösung funktioniert nicht und die letzte Rückfrage wurde dann nicht mehr beantwortet :-((
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Verlangt der iPod nach einem Key?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, leider nach wie vor. Auch der Laptop, obwohl unter Eigenschaften WPA deaktiviert ist.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Dann bitte mal das Wlan-Netz umbenennen und mit dem neuen verbinden, dort dürfte kein Key mehr verlangt werden.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Habe ich getan, hat nicht geholfen.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

ich habe hier ein paar Tipps wie der Empfang wiederhergestellt werden kann.

Methode1;

Schalten Sie WLAN (WI-FI) in den Einstellungen ab oder den Flugzeugmodus ein. Warten Sie einen Moment und aktivieren den WLAN Empfang wiede, beziehungsweise schalten Sie den Flugzeugmodus ab, in den meisten Fällen genügen diese Maßnahmen, um Empfangsprobleme zu beheben, die nicht auf ein zu schwaches Signal zurückführen sind.

Methode2;

Entfernen Sie sofern vorhanden Hülle und IPad Aufsteller und halten Sie metalische Gegenstände vom IPad fern. Sollte dies nicht genügen, bleibt ihnen nur die räumliche Distanz zum WLAN sEnder zu verringern.

Methode 3:

Prüfen Sie zunächst, ob Sie mit anderen Geräten Webseiten aufrufen können. Ist dies der Fall, sollten Sie das WLAN Lease erneuern. Dazu starten Sie die Einstellungen und wählen unter WI-FI -->Lease erneuern

 

Methode 4:

Falls Bluetooth aktiviert ist schalten Sie bitte dieses aus, verträgt sich nicht mit dem WLAN empfang und blockiert diesen nur.

Hoffe einige der Tipps hat ihr Problem gelöst

Mfg Gerd

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Gerd, nix zu machen, habe alle Deine Tipps durchprobiert. Was ich nicht verstehe, ist, das er unter WiFi mir ein Hakem vor meine Netzwerkverbindung macht, das Passwrt aber zuvor nicht angenommen hat und auch "3G" anzeigt. Bluetooth ist aus, lease ist erneuert, andere Geräte wie Laptop nd IPhone loggen sich im WLAN ein, nur mein IPad will immer noch nicht.....?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Jahren.

Jetzt schauen wir mal nach der Lösung, da gibt es wohl mehrere Möglichkeiten:
In beiden Fällen solltest du dir erst einmal notieren (falls du es noch nicht gemacht hast), welche Firmware der Router hat und welche Version es genau ist. Die Bezeichnung der Version findest du unter dem Gerät.

1. Versuch bitte erst noch einmal WPA2-PSK mit AES als Kombination

2. Wenn das nicht funktioniert, dann bei Firmware Version 3.40(AHS.2)b5 Wireless LAN - 802.1x/WPA" WPA-PSK auswählen. Also nicht WPA2-PSK incl. Kombimodus aktivieren!

2.1 Wenn Sie Firmware Version 3.40(ACU.1)D0 hast, dann im "Routermenü: Wireless LAN - 802.1x/WPA" WPA2-PSK incl. WPA-Kombimodus auswählen.

Sonst hilft nur noch der Austausch des Routers oder ein Update für den Router selbst.

Ich hoffe das eine von den Möglichkeiten funktioniert.

Mfg Gerd

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