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Pucky80
Pucky80, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP (Microsoft Server 2008 Enterprise Administrator)
59969578
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Pucky80 ist jetzt online.

Hallo,ich habe bereits mehrere Male versucht itunes 10.5

Kundenfrage

Hallo, ich habe bereits mehrere Male versucht itunes 10.5 zu installieren. Zum Teil hat es garnicht erst funktioniert auf Grund folgenden Fehlers: "An error occured during the installation of assembly Microsoft VC80CRT type =win32 version......... processor architecture=amd64........." Als es dann nach mehreren Versuchen klappte wurde mein Iphone 3GS nicht erkannt und folgender Fehler wurde angezeigt: "Dieses iPhone kann nicht verwendet werden, da die benötigte Software nicht verfügbar ist..." Die Software ios 5.0 kann ich ja aber erst mit itunes 10.5 aufspielen? Ich hoffe mir kann geholfen werden. Gruß Max
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

bitte laden Sie sich das Microsoft Cleanup Utility herunter und führen es aus. Deinstallieren Sie alles was mit Apple zu tun hat(itunes, Bonjour....).

Starten Sie anschliessend den Rechner neu und laden den ccleaner herunter und lassen diesen Ihr System säubern (1. Analysieren, 2. starte ccleaner). Starten Sie den Rechner erneut neu und starten dann die itunes Installation erneut.

Es sollte nun funktionieren.

Das Tool erhalten Sie hier:

http://www.zdnet.de/download/478380/microsoft-windows-installer-cleanup-utility.htm

Bei Rückfragen stehe ich Ihnen unter der Option "Dem Experten antworten zur Verfügung".

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