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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 319
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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Der Computer erkennt den iPot nicht

Kundenfrage

Der Computer erkennt den iPot nicht
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank für Ihre Frage.

Welche Fehlermeldungen werden angezeigt?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Der ipod kann nicht verwendet werden, da die erforderliche Software nicht instaliert ist. Führen sie das i-tunes-intalationsprogramm aus. Dieses haben wir aber schon mehrfach durchgeführt.
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

OK. Ich benötige die Seriennummer des Ipods. Danke.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Generation 4 Seriennummer C1XDTSPWDCP7
Experte:  Guests hat geantwortet vor 6 Jahren.

Bitte setzen Sie Ihren iPod nach folgender Anleitung zurück:

http://support.apple.com/kb/HT1320?viewlocale=de_DE

Klicken Sie bitte auf den Link "iPod (Scroll Wheel), iPod (Touch Wheel) und iPod (Dock Connector) zurücksetzen". Danke.

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