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Engling.IT
Engling.IT, IT-Systemberater
Kategorie: Mac
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GUten Tag, mein MC book air l sst sich auf herk mmliche

Kundenfrage

GUten Tag,

mein MC book air lässt sich auf herkömmliche Weise nicht herunterfahren. Was kann ich tun? Angeblich kann Excel nicht beendet werden und auch unter sofort Beenden und auch unter Tastenkombination reagiert das Mc book nicht. Zudem wird auch nicht mehr die korrekte Uhrzeit angezeigt sowie der Ladestand der Batterie.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer,
Drücken Sie bitte Apfel (CMD) + Alt + ESC, wnn dort Excel noch geöffnet sein sollte dieses bitte beenden.

Danach bitte runterfahren, neustarten und schauen, ob er wieder vernünftig runter fährt und die Akkuanzeige wieder da ist.

Die Uhrzeit bitte einfach korrekt einstellen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

diesen Befehl zeigt ja auch die Information an. Der funktioniert nicht. Immer wenn ich auf die Information komme fängt der bunte Ball sich an zu bewegen. Zudem ist die Abmeldung von Excel nicht möglich.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Haben Sie den Rechner schon runter gefahren?
Besteht das Problem danach noch, auch wenn Sie Excel nicht wieder geöffnet haben?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
der Rechner lässt sich nicht herunterfahren. Wenn ich versuche Excel unten in der Menüleiste zu öffnen, kann ich zwar den Befehl sofort beenden wählen, allerdings passiert da dann nichts. Ich bekomme ebenfalls keine Internetverbindung mehr und auch andere Programme lassen sich nicht mehr öffnen. Auch die Akkurestlaufzeit verändert sich seit Stunden nicht mehr.

Gruss aus München
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Drücken Sie bitte einfach den Ausschalter länger.
Engling.IT, IT-Systemberater
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung: Apple Certified Product Professional
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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
super hat funktioniert :-)
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
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