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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 1971
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Hallo, Ich bin Mac User und habe ein Problem mit Java. Bei

Kundenfrage

Hallo,

Ich bin Mac User und habe ein Problem mit Java. Bei Benutzung eines
Live Auktion Programmes, erscheint die Fehlermeldung
"Java Plugin Not Installed". Ich drücke den O.K. Knopf und
werde dan weitegeleitet:

"Sie müssen Java installieren um unserer Live Bidding Software zu nützen.
Sie können Java (frei) herunterladen im http://www.java.com/"

Nun kann ich Java bei Mac nicht downloaden, sondern nur updaten.
Führe ich einen Softwareupdate durch, dann taucht das Problem nochmal
auf. Ich kann das Live Auktion Programm nicht nutzen.

Welche Möglichkeiten zur Problembehebung gibt es?
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Da Apple eine eigene Java-Version für Mac OS X bereitstellt, ist diese nach einem Update auf jeden Fall auf dem neuesten Stand.

Das Propblem dürfte aber weniger Java an sich sein, sondern aus der Fehlermeldung ist zu entnehmen, dass der Browser selbst das entsprechendes Plugin benötigt, aber entweder nicht findet, oder es ist deaktiviert. (Sicherheitseinstellungen).

Wenn Sie Safari verwenden, hilft vielleicht dessen neueste Version zu installieren.
Klappt es dennoch nicht, prüfen Sie mal folgendes:
Im Hilfe-Menü (von Safari) existiert ein entsprechender Eintrag, über Sie eine Liste aller installierten Erweiterungen anzeigen können. Dabei gibt der Safari-Browser eine exakte Übersicht aller MIME-Kennungen und deren Zuordnung zu einem bestimmten Plugin an.
Ferner präsentiert Safari zu jedem Plugin eine Beschreibung und den Namen der Datei, in der es bereitgestellt wird.
In Mac OS X gibt es gleich zwei Ordner, an denen ein Plugin abgelegt werden kann: Im Library-Ordner des Systems gibt es ein Verzeichnis namens Internet Plug-Ins, in dem die standardmäßigen Erweiterungen ihren Platz gefunden haben - und diese gelten für alle Nutzer. Solche Plugins, die lediglich für eine einzige Person gelten, landen im Library-Order des Benutzerkontos.

Prüfen Sie bitte auch mal Ihre Sicherheitseinstellungen gemäß diesem Screenshot:
graphic

Alternative wäre ein anderer Browser wie Mozilla Firefox oder Googles Chrom.

Hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter

_________________________________________________________________________________
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COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung: Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich probiere die anderen Browser aus und gebe dann Feedback
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

Ich habe jetzt den anderen Browser Google Chrom installiert und komme auch
hier nicht weiter. Die, von Ihnen vorgeschlagenen Sicherheitseinstellungen
habe ich beachtet.

Können Sie mir noch einen weiteren Tip geben? woher finde ich denn
heraus welches Java Plugin ich installieren soll? Und wenn ich es herausgefunden habe,
wie installiere ich es mit Mac?
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Lieber User, wie schon oben erwähnt, gibt es im Gegensatz zu Windows keine von Apple unabhängige Java-Version.

Sie haben lediglich noch die Option, die Mac OS X eigene softwareaktuelisierung zu nutzen.

Apfel > Softwareaktualisierung

Diese prüft u.a. auch, ob Java aktuell ist.

Manuell können Sie selbst mit dem Finder nachsehen.

"Ihre HD" > System > Library > Java > Virtual Machines - sollte auf 1.6.0 sein

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ja, ich habe die Datei 1.6.0.jdk in dem, von Ihnen angegeben
Verzeichnis bestätigt. Es kommt jedoch leider immer noch zur gleichen
Fehlermeldung.

Wenn ich im Internet Cafe das "Live Bidding Auktionsprogramm"
nutzen möchte, dann funktioniert das ohne Probleme. Ich kann
mich auch daran erinnern, dass ich vor circa einem halben Jahr das
Programm ohne Problem auf meinen Mac unter Safari nutzen
konnte.

Die Plug-Ins, Java und JavaScript sind aktiviert - eventuell ist das "Live
Bidding Auktionsprogramm" einfach nicht kompatibel mit Mac.
Aber vielleicht fällt Ihnen sonst noch etwas ein, was man in diesem
Zusammenhangbeachten sollte?
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Da Ihre Einstellungen und die Version stimmen, kann ich Ihnen da leider nicht viel Hoffnung machen.

Ich habe bei mir noch den Firefox installiert (Java-Plugin ist "2 for NPAPI Browsers 12.8.0) und würde gern testen, ob es damit funktioniert.

Könnten Sie mir dafür noch die entsprechende URL durchgeben?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Herzlichen Dank für die Mitarbeit.

Dann gebe ich Ihnen die URL

http://www.coretech.cc/CT3/clients/acr/index.php?lang=de

Leider benötige Sie zunächst einmal ein Password, das aber leicht zu generieren geht.
WennSie nicht zurecht kommen, bzw.es zu aufwendig wird, dann können Sie
mir Bescheid geben.

Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Werde es testen und mich wieder melden.

Kann allerdings etwas später werden.

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