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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 319
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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Liebe Leute Wenn ich versuche, meinen iMac einzuschalten,

Kundenfrage

Liebe Leute

Wenn ich versuche, meinen iMac einzuschalten, bleibt der Bildschirm schwarz und das Gerät macht einen Höllenlärm (tak-tak-tak...). Was kann ich da machen?

Mit Dank und Gruss [email protected]
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

hm klingt leider nach einem Defekt wie alt ist der Mac denn und wann hat er das letzte mal funktioniert?

LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

a) 6 Monate alt

b) gestern habe ich noch damit gearbeitet; das Gerät war aktiv, als der Bildschirm plötzlich schwarz wurde und die Klopftöne zu hören waren.

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, also ich habe etwas zu iMac G5 gefunden aber das dürfte nicht Ihr iMac sein ich benötige eine exakte Produktbezeichnung. Die Infos zu G5 sind hier aufgeführt dort finden Sie auch Lösungen (sofern kein Defekt vorliegt):

http://support.apple.com/kb/TS2094?viewlocale=de_DE

versuchen Sie auch einmal, den IMac im Safemode zu starten d.h. mit gedrückter SHIFT-Taste evtl. ist es auch nur ein Softwarefehler.

LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ich bin zur Zeit ausser Haus und kann deshalb die genaue Produktbezeichnung nicht nennen. Auch den Test mit der gedrückten SHIFT-Taste kann ich erst heute Abend zu Hause machen.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo, ok das sollten Sie einmal machen wir müssen dazu kommen, das wir wieder ein Bild erhalten erst dann kämen wir weiter wenn absolut kein Bild "kommt" dann ist ein Defekt leider sehr wahrscheinlich aber, wir warten den Abend einmal ab ....
LG Günter

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