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M. Härtel
M. Härtel, Dipl.-Inf. (FH)
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 795
Erfahrung:  Arbeite beruflich mit Macs
35362359
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M. Härtel ist jetzt online.

ich habe einen apple iphone 4 32 kb , bin zur zt. in italien

Kundenfrage

ich habe einen apple iphone 4 32 kb , bin zur zt. in italien ( catania ) seit zwei Tagen bekomme ich keinen netzzugang und die Meldung nur für notrufe. Meine PIN habe ich nicht dabei.
was kann ich tun ? alle meine telefonnummern sind hier abgespeichert und nicht mehr erreichbar.
bitte um hilfe !

alfred jung
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  M. Härtel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer!

Also fehlt Ihnen nur Ihre PIN?

Gruß,
M. Härtel
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Nein, die PIN würde mir nicht weiterhelfen da ich ja nicht auf die Hauptmaske komme und sie demzufolge auch nicht eingeben könnte.

Zwei Tage konnte ich Problemlos telefonieren. Mein Provider in D ist Talkline/Debitel.

 

MfG

A.Jung

Experte:  M. Härtel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Schalten Sie das iPhone komplett aus und wieder ein. Was sehen Sie dann auf dem Display?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Es ist ja aus, wenn ich es einschalte kommt die Maske nur für Notruf. Oben links steht

" kein Netz " was aber nicht stimmen kann da ich noch ein Handy habe und einen sehr starken Signalton Vodafon IT bekomme.

Wenn ich den Notrufhinweis entriegele, kommt eine Tastatur um die jeweilige Notrufummer zu aktivieren.

Über dem Notrufhinweis ist ein Stecker abgebildet, darüber ein Pfeil und darüber ist iPhone geschrieben und darüber ein Kreis blau mit einer Note.

Experte:  M. Härtel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Haben Sie den Computer dabei, mit dem Sie das iPhone konfiguriert haben? Sie sollten es mal am iTunes anschließen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Nein den habe ich nicht dabei, aber einen anderen mit dem ich mich schon mit apple iphone download verbunden habe. Die wollen mir Musikdateien überspielen, auch dass habe ich versucht in der Hoffnung die Hauptmaske zu öffnen.

Was mich nachdenklich macht ist, das ich die Hauptmaske nicht mehr bekomme. Die müsste ich ja auch bekommen wenn kein Netz erreichbar wäre. Also, nach dem

letzt noch möglichen Telefonat ist mit dem IPhone nichts passiert, kein Stoss, kein Schlag, keine Gewaltanwendung.

Experte:  M. Härtel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wie auch immer das passiert ist: Sie können per iTunes nur eine Wiederherstellung machen. Damit werden aber alle Daten gelöscht aus dem iPhone. Aber etwas anderes geht nicht um es wieder frei zu geben.

Wenn Sie zu Haus eine Sicherung haben dann können Sie diese später wieder einspielen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo Herr Matten,

leider hilft es mir überhaupt nicht. Da sie sich meiner Frage angenommen haben, zahle ich die € 40,00 möchte aber auf gar keinen Fall ein Abo abschliessen da mir dies in Zukunft nichts nutzt.

Ich bitte um ihre freundliche Rückantwort und Bestätigung.

 

MfG

 

A.Jung

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Haben sie mir soeben eine Antwort geschrieben ? Dann ist etwas schief gelaufen, bitte um Wiederholung.

 

A.Jung

Experte:  M. Härtel hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo! Sie hatten mich wohl aus Versehen blockiert. Bei Justanswer zahlen Sie nur wenn Sie zuvor auf "akzeptieren" geklickt haben. Bis dahin bleibt Ihr Geld auf einem persönlichen Justanswer-Account und kann jederzeit zurück gebucht werden, wenn Sie mit Justanswer nicht zufrieden sind. Es hat nichts mit einem Abo zu tun!
Experte:  M. Härtel hat geantwortet vor 6 Jahren.
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