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Engling.IT
Engling.IT, IT-Systemberater
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  Apple Certified Product Professional
47941571
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Hallo, habe einen Intel Imac 2,66GHZ Snow Leopard 10.6.6 NAch

Kundenfrage

Hallo,

habe einen Intel Imac 2,66GHZ

Snow Leopard 10.6.6

NAch Softwareaktualisierung mit dem dem AppStore liest der Rechner die DVD`s nicht mehr richtig. Werden immer wieder ausgespuckt.

Kann jemand helfen bzw. kann man das Update rückgängig machen

Gruß
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo
der zeitliche Zusammenhang ist Zufall. Spätestens nach der Neuinstallation sind alle Updates weg.

Was genau heißt nicht mehr richtig? Die Installations DVD hat ja offensichtlich funktioniert?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

nicht mehr richtig heisst. Das Problem tritt nicht immer auf.

Nach meinen spontanten Test vor der Neuinstallation.

Audio CD funktioniert

Installations DVD funktioniert (allerdings auch nur 1mal probiert)

Original IWork09 DVD funktioniert nicht

Original LS2011 DVD-ROM funktionierte von 10 versuchen nur 2 Mal.

---------------------------------------------------

Nach der Neuinstallation

LS 2011 lief einwandfrei. Bestimmt 8 gestartet.

------------------------------------

Nach der Softwareaktualisierung Problem wir vorher

Wenn die DVD erkannt wird brummt das Laufwerk auch ungewöhnlich

Ist es evtl. auch ein Hardwarefehler?

Gruß

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja ich gehe von einem Hardware-Fehler aus. Entweder ist der Laser zum DVD lesen veschmutzt oder defekt.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Bringt eine Reiniguns CD etwas?

oder am besten Laufwerk tauschen?



Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Event. ist aber auf jeden Fall erst einmal günstiger, außer Sie haben noch Garantie, dann keine CD benutzen.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
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