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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Apple Support
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 6842
Erfahrung:  Mac OS X, IOS, Apple Hardware und Software
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Guten Abend! Ich habe mir heute eine Office Mac DVD (Home

Kundenfrage

Guten Abend!
Ich habe mir heute eine Office Mac DVD (Home Student) gekauft und will sie auf meinem MacBook Air installieren. Mein externes DVD-Laufwerk kann die DVD nicht lesen. Gibt es eine Möglichkeit das Programm via Download ohne DVD zu installieren und dann mit meinem Product-Key zu aktivieren?

Grüße
Klaus Obermeyer
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Was "sagt" Ihnen denn das Laufwerk ich meine da muss es eine Fehlermeldung geben. Sie können natürlich einen Download starten sofern es eine Mac Version gibt am ehesten bei www.alternate.de aber Sie haben ja bereits eine warten Sie, ich schaue mal nach.
LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Lieber Günter,

das Laufwerk sagt gar nichts. Irgendwie wird es nicht erkannt.

 

LG

Klaus

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
So, Jahre lang gesucht wie blöd und doch gefunden :-)

http://www.alternate.de/html/product/Software/Microsoft/Office:mac_2011_Home__und__Student/795916/?tn=SOFTWARE&l1=B%C3%BCroanwendungen&l2=Download

dort finden Sie eine passende Mac OS X Offie 2011 Download Version. Ob allerdings Ihr Key angenommen wird, da bin ich nicht zu 100% sicher im Zweifel müssten Sie sich an Microsoft wenden aber, mit Glück sollte es passen immerhin haben Sie ja eine offizielle Version erworben. Ich hoffe, das Ihnen das weiter hilft.

LG Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sorry, fällt mir grad was auf:

Alternate will das man sofort bezahlt ist also keine "freie" Test Version oder sowas ich versuche mal eine 30 Tage Testversion zu finden...... so, leider existiert keine passende Version die man so downloaden kann. Haben Sie denn kein internes Laufwerk im Mac? Wenn die DVD keine Kratzer usw. hat, dann sollte der Mac diese auch lesen können das wundert mich eben laufen denn andere DVDs?

LG Günter


Verändert von rufushoschi am 06.01.2011 um 21:09 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

----ja genau, die wollen eben auch noch einmal Geld.

 

Das DVD-Laufwerk läuft ansonsten problemlos. Vielleicht gibt es einen Produktionsfehler an der DVD.

 

LG

Klaus

Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo Klaus,

ja das wäre denkbar dann kann ich auch nichts machen aber, ich würde mal die Scheibe in einem anderen Mac oder PC testen um sicher zu sein, vielleicht ist ein Filesystem drauf (fälschlicher weise kam schon vor) welches vom DVD Laufwerk nicht gelesen werden kann gabs früher schon mehr mals.

LG Günter

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