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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Apple Support
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 6883
Erfahrung:  Mac OS X, IOS, Apple Hardware und Software
32504664
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Hallo, seit vorgestern funktioniert meine externe Festplatte(Trekstor)

Kundenfrage

Hallo,
seit vorgestern funktioniert meine externe Festplatte(Trekstor) für den Mac nicht mehr.
Ich erhalte keine Anzeige. Das Kabel und der Controller wurden durch mich bereits überprüft und sind ok. Der Mac zeigt gar nichts an. Auf der Arbeit am Computer angeschlossen (Windows 7) wird unten in der Leiste wohl der Anschluss restriert. Ich erhalte aber über den Explorer keine Anzeige. Was kann ich tun?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

wie haben Sie denn raus bekommen, ob der Controller in Ordnung ist? Dieser ist intern verbaut normalerweise läßt sich das nur durch den Tausch der Platte feststellen oder wenn man entsprechend die Platine durchmisst. Sie schreiben, das nirgens etwas von der Platte zu sehen ist handelt es sich um eine USB-Platte?

LG Günter
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo noch mal, also da es unter Windows 7 auch ned klappt und ich von USB ausgehe und davon, das der PC auf Ihrer Arbeit auch ok ist und die Platte nicht erscheint liegt die Vermutung sehr nahe, das die ext. Platte evtl defekt ist u.U. die Elektronik oder die Platte selbst. An die Daten kämen Sie evtl. noch ran wenn Sie die Platte in einem anderen Mac oder PC einsetzen aber das setzt vorraus, das die Platte selbst keinen Schaden hat. Ich vermute hier das die Elektronik defekt ist entweder die Steuerlogik der Platte oder der darunter liegende Controler im Gehäuse. LG Günter


Verändert von rufushoschi am 05.01.2011 um 20:27 Uhr EST

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