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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Apple Support
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 6969
Erfahrung:  Mac OS X, IOS, Apple Hardware und Software
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

habe gestern meine iphone contacte ueber mobile me synchronisiert

Kundenfrage

habe gestern meine iphone contacte ueber mobile me synchronisiert und alles war gut. gerade eben will ich jemanden anrufen und alle kontakte sind weg, einfach weg. Und als ich mit mobile me synchronisieren will sind dort auch alle meine kontakte weg.....Aus dem nichts , ich bin sicher das ich nichts "versehentlich"geloescht habe.
Ich bin voellig entsetzt !!
Koennt ihr mir helfen , Bitte ?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo, also das klingt erst mal merkwürdig und darf bzw. kann eigentlich nicht sein! Ist es zufällig ein IPhone 4? Dort sind leider viele, sehr viele Softwarefehler im IOS d.h. ein Update des selben muss durchgeführt werden! Falls tatsächlich an beiden Stellen Daten weg also gelöscht sind müssen Sie folgendes tun:

a) Sofort mit mobile me Kontakt aufnehmen
b) Sofort eine Firma mit der Datenrettung auf dem IPhone beuaftragen:

http://www.pro-datenrettung.net/datenrettung-sd-memory-card.html

Das ist deshalb notwendig, weil Sie als User nicht in der Lage sind physisch gelöschte Daten ohne Sicherung wiederherzustellen. Sie sind leider nicht der erste, bei dem das passiert hatte hier bereits vier Kunden innerhalb von zwei Wochen mit genau dem gleichen bzw. ähnlichem Problem.

Falls Backups existieren (also auf dem IPhone) hilft das folgende Programm weiter:

http://www.macwelt.de/artikel/_Tipps/370185/verlorene_daten_wiederherstellen/1

Ich hoffe, das ich Ihnen erst mal helfen konnte.

Gruss Günter

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