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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Apple Support
Kategorie: Mac
Zufriedene Kunden: 6965
Erfahrung:  Mac OS X, IOS, Apple Hardware und Software
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Bei dem Versuch, leopard auf meinem iBook (G4 -OS X10.4.5)

Kundenfrage

Bei dem Versuch, leopard auf meinem iBook (G4 -OS X10.4.5) zu installieren brach der Vorgang vor beendigung ab. jetzt habe ich zwar das System 10.5.6 installiert, aber es ist unvollkommen. Es funktioniern nur der Finder, firefox, word und exel.
Meine HD und die sonstigen daten werden nicht auf der Oberfläche angezeigt und leider auch nicht die externe Festplatte, auf der ich meine Daten gesichert habe.
Meine Fragen:
1. Kann ich selbst etwas tun, um den Schaden zu beheben? Und wenn ja, was?
oder
2. an wen kann ich mich wenden im Bereich Mecklenburg, Kiel oder hamburg
Vieleen Dank
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Mac
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

also Sie könnten es schon selbst machen, aber dafür sind entsprechende Kenntnisse (d.h. intensivere) erforderlich. Sie fragten direkt nach einem Support vor Ort z.B. aus dem Raum Hamburg da hätte ich etwas für Sie:

http://www.system-support.org/apple_support_hamburg/index.htm

Es stellt sich die Frage, was sich für Daten auf der ext. Platte befindet um ganz sicher zu sein sollte es sicherlich jemand vor Ort machen. Eine total Neu Installation die Sie ja offenbar durchgeführt haben ist abgebrochen interessant wäre für mich, welche Fehlermeldung erschienen ist.

LG Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Auf der externen Festplatte habe ich in drei Partitionen gespeichert:
meine Fewo Daten (wir vermieten..)
Bilder und Töne
Sonstige Daten (meine Macintosh HD)
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

also haben Sie noch Zugriff? Welche Fehlermeldung trat denn auf?

Gruss Günter
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja, ich habe Zugriff- aber leider nicht auf den Finder.
Die Fehlermeldung lautete in etwa " ...die Installation konnte nicht vollständig durchgeführt werden..."
Genau weiß ich das nicht mehr.
Experte:  IT-Fachinformatiker hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hm, das klingt schlecht, leider sogar sehr schlecht! Als erstes sollten Sie Ihre externe Festplatte zusätzlich sichern dafür benötigen Sie allerdings einen weiteren Computer (Notebook, Mac) anders geht es nicht. Dann würde ich vorschlagen das Sie auch die wichtigen Daten auf dem aktuellen Computer sichern soweit diese wichtig sind bzw. dies möglich ist. Danach sollten Sie in der Tat eine neue Installation wagen aber vorher folgendes tun: Das NVRAM des Macs einmal reseten oft werden Fehler dadurch verursacht: Die folgende Seite enthält die exakten Schritte dazu:

http://www.computerhilfen.de/info/mac-parameter-ram-pram-und-nvram-zuruecksetzen.html

Danach sollten Sie einmal neu installieren, wenn kein Defekt an der Hardware vorliegt sollte es jetzt einwandfrei installierbar sein.

Gruss Günter

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